필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
62088 TV수신료관련 TV 수신료관련 실수로 낸 돈은 무조건 돌려 줄 수 없다는 행태 고발 합니다 저희는 지금의 사무실에 2003년 3월부터 지금까지 영업을 하고 있는 건설회사입니다 2006년 11월 1 일부터 저희회사 단독으로 전기료를 납부 하게 되었고 지금까지 TV 수신료가 부 전윤숙 2012-08-02
62087 SKT 티스마트폰세이프 보험 신청 후 3개월이상 경과 되었는데 처리를 안해줍니다. 2012-4-25 e-mail 이용하여 첨부된 파일과 함께 분실 접수. 2012-5-15 연락이 없어서 e-mail로 재 확인 요청. 날짜는 기억이 안남. 1599-4962로 전화하여 처리 상태 확인 요청하니 분실신고 서류와 전화로 임선자 2012-08-02
62086 여행사 계약금 문의요 여행사에 여행상품계약금을 30만원 내고 3명예약을 했는데 예약후 취소를 하면 10%의 위약금을 물어야된다고 하네요 여행상품안내서에 카드결재안되고 현금결재만 된다는 기재사항이 없어서 카드결재하려고예약했는데,,, 현금으로 결재안할꺼면 1인당18000원씩 더내야된다고 임효순 2012-08-02
62085 27663 썼던 사람입니다. 서면으로 이의제기 하셔야된다고 하셨는데 한 번도 이런 일을 해본 적이 없어서... 어떻게 하면 좋을 지 알려주시면 감사하겠습니다... >> 문제제품 : 아파치 의자 75,000원에 구매. 카드결제 및 영수증 보유 중 사건경위 : 김혜미 2012-08-02
62084 SSD 인터넷 다나와 싸이트를 통해 컴마트24(쓰리텍) 라는 곳에서 컴퓨터 하드웨어제품 5개를 함께 구매했습니다. 물건은 잘 받아 보았고 그 후 이튿날 설치기사를 불러 조립 후 컴퓨터를 봐보니 ssd(저장장치) 용량이 제가 주문한 128gb가 아닌 64gb 라는 걸 이찬주 2012-08-02
62082 옷 면티 수선 제가 2일전 집앞 죠이크린 이라는곳에서 새로산 면피(메이커이름:스투시) 가 너무 커서 수선을 하게 됫엇습니다. 면티를 수선하는게 처음이라 잘몰라 아주머니께 분명히 자연스럽게 되겟죠?? 안이상하죠?? 라고 분명 말햇습니다 그쪽에선 그럼 자연스럽게 되지 라고 분명 들엇습 이제휘 2012-08-02
62078 견인차 우리아이가 자동차 펑크가 나서 동양 메리츠 화재에 가입된 상태라 출동을 불렀는데 5회 사용을 다했다고 해서 개인 비용을 내야 한다고 내기로 했는데 .. 기사는 견인하지 않고 그자리에서 개인 타이어 로 교체만 했는데 ... 견인비 35천원을 받았다고 하네요 그래도 되는 이상철 2012-08-02
62076 원산지 속임 7월30 일에 승마운동기 중고제품을 구매했는데요,구매당시 일본제품이라고 해서 몇번이나 확인하고 구매했는데 제품을받아보니 국산 입니다,판매자에게 환불요구했으나 작동만 돼면 되는것 아니냐고 하면서 연락을 취하지안 읍니다,판매자는 중고다나와전화 15441709입니다 최해식 2012-08-02
62075 원산지 속임 7월30 일에 승마운동기 중고제품을 구매했는데요,구매당시 일본제품이라고 해서 몇번이나 확인하고 구매했는데 제품을받아보니 국산 입니다,판매자에게 환불요구했으나 작동만 돼면 되는것 아니냐고 하면서 연락을 취하지안 읍니다, 최해식 2012-08-02
62074 아이폰 폰케어 서비스를 받을 때 얼마전에 아이폰 폰케어 서비스에 대한 문제점에 대해서 억울함을 호소했던 사람입니다. 간략한 내용은, KT 통신을 사용하고, 아이폰 4를 사용합니다. 지난주 아침에 핸드폰을 든 상태에서 신발장에서 신발을 꺼내다가 아이폰을 떨어뜨렸어요. 대리석바닥에 떨어졌는 anima 2012-08-02
62073 휴대폰 요금 2004년에 해지된줄 알고 있던 전화기가 8년만에 연락이 와서 미납금을 내라고 합니다. 알고 보니 분실 정지된 전화기를 6개월 후 kt에서 임의로 살려 2004년부터 2011년까지 요금을 수납해갔다고 합니다. 어떻게 고객 동의도 없이 마음대로 살릴 정세진 2012-08-02
62072 펜션이용관련문의 가족과 함께 하계휴가를 보내기 위해 전라도에 위치한 '덕유산의 풍경'이라는 펜션을 7월 18일예약했습니다. 8월 1일 펜션으로 향하던 중 교통사고를 당했고, 해당 펜션에 12시쯤 전화를 걸어 미리 예약해뒀던 바베큐를취소했습니다. 일단 바베큐 값이라도 환불받고자 했던것 조문주 2012-08-02
62071 불쾌합니다.상당히 정말 롯데백화점을 상대로 소송 걸고 싶습니다. 관악 롯데백화점에서 저희 동생이 폰을 믿고 사게 되었습니다. 사법고시생이라서 어렵게 시간을 내서 가족 모두 4명 롯데백화점에 폰을 구매하러 가게되었습니다. 장미 직원분은 휴가라고 해서 폰 담당자라고 하시더라고요 거기 정혜린 2012-08-02
62070 홈쇼핑 주문건 안녕하세요. 제가 29일 일요일 새벽 홈쇼핑을 보다 물건을 주문했는데 배송까지 물건을 쓸 날짜가 애매할것같아 월요일 오전중에 취소 전화를 했습니다. 그런데 전화연결이 계속 안돼 오후 1시경에야 상담원과 통화가 됐는데 오전 10시반전에 전화를 주지 않으면 취소가 서수진 2012-08-02
62066 쇼필몰에서 공문 요구함 피해사례글번호 27673 입니다. ak몰에서 소비자고발센터에서 보내주는 공문내용대로 처리해주겠다고 합니다. ak몰로 공문 부탁드립니다. 임정민 2012-08-02
62063 kt애니팩스 월정액건 kt애니팩스라고 팩스를 인터넷상에서 송수신할수 있는 사이트입니다. kt에서 운영하고 있는 사이트죠.. 인터넷에서 팩스를 수신하려면 사서함 서비스를 이용해야 하는데 그게 월정액제입니다. 그래서 월정액제 요금을 7월 31일날 신청하고 결재했습니다. 근데 뒷날 8 우상열 2012-08-02
62061 지엘 회사 상품의 디지털 귀체온계불량,, 처음에 약국에서 지엘회사의 디지털 귀체온계를 구매하고 6개월후에 아이는 열이 펄펄 끓는데 온도가 33도,34도가 나와 회사를 통해 다른상품으로 대체받았습니다..그상품 받고 다시 6개월후에 대체상품으로 받은 체온계도 낮게 나오더군여..둘째아이가 열이 많이 나는데 체온계에 전경남 2012-08-02
62060 블랙박스를 구매했는데요.. 엠피지오사 리얼모토를 구매했습니다. 광고에는 분명 화각140도 에 차량번호판이 잘보였으니 사용하다보니 화각 100도채 안되는것같고 바로앞 정차되있는 번호판이 아니면 알아볼수 었더군요.. 그리도 as 보낸지 3주째되가는데도 연락한통오고 1주일째 연락도없고.. 이러다 전용린 2012-08-02
62056 휴대폰 판매 대리점원이 말한것과 제품 사양이 틀립니다. 삼성 S3를 구매하러 갔는데.. 대리점에서 알지도 못한 S3 3G 휴대폰을 보고주며 현재의 4G가 어떻고 저떻고;;... 4G는 지원금이 적어서 기계 가격만 더 비싸지 4G 꼳 원하는거 아님 저렴하게 S3 3G 폰 사라고 권하길레.. S3에 3G 폰도 남동일 2012-08-02
62050 인터넷쇼핑몰횡포 11번가서 상품구매하고 옷 단추부분이 왼쪽으로 많이 쏠려서 교환반품을 요구했으나 택배처리도 엉망이고 처리도 늦은것에 대해 사과도 하지 않았으며 옷은 무조건 정상이라며 반품할꺼면 옷이 불량이 아니니 왕복택배비 5,000 을 입금하라면서 억지만 부리고 있습니다. 제 엄마도 이인호 2012-08-02