소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
58854	돌잔치 취소관련입니다. 저희 아기 돌잔치가 10/6입니다. 저희가 원한 곳이 예약이 안되어 1월말경에 급한 마음에 목화부페를 예약하였습니다. 저희 인원이 100명 가량 될꺼 같아 2층은 좀 작은 느낌이 들어 1층 예식장을 부페로 꾸며주시고 하신다기에 이쁠꺼 같아 다른건 생각못하고 예약하였	김민정	2012-07-23
58853	오래된제품 껴서 팔기 지난주말(21,토) 안산 고잔이마트에서 수입맥주를 통닭튀김과같이사면 15%할인해준다는 행사가 있어 구입을 했습니다. 그런데 집에와서 수입맥주 제조기간을 보았는데 2010년 03월 이었습니다. 아무리 유효기간이없다지만 2년이상 지난제품을 파니 기분이 안좋았습니다.	임태철	2012-07-23
58851	냉장고 반품에 대해서 문의드립니다. 안녕하세요. 테크노 마트의 개인 도매 매장에서 234L 냉장고를 37만원에 구입했는데요, 하루뒤에 설치기사가 설치후 전기를 꽂고 가셨는데요, 집에서 확인해 보니까 용량이 너무 작아서 다시 반품시키려고 매장에 전화를 해서 김치만 넣지 않았다면(김치냄새 나면 못 판	문의자	2012-07-23
58850	추가 문의 드립니다. 세탁물 분실 관련 질의 내용에 대한 답변 감사드립니다. 그런데 분실건에 대한 손해금에 대하여 저와 세탁소 직접 접촉 이외에 방법은 없을까요? 보상 부분에 대하여 연락을 취해도 기다려 달라는 말밖에 하지를 않고 여전히 연락을 주지도 않습니다. 계속 일방적으로	박신자	2012-07-23
58847	텐트 재봉 불량 교환 방법 안녕하세요 얼마전에 텐트를 구매 하였습니다. 제품을 받은 날로 7일 이전에 문제를 제기 하여야 했으나 장마철이라 확인이 불가능했습니다, 그런데 제품을 설치 해보니 명백히 제품에 바느질이 옆으로 치우쳐 있어 어느 누구나 보아더 제품에 문제가 있음을 알수	박현근	2012-07-23
58844	g마켓에서..이럴경우는 어떻게하나요 핸드폰 컬러보호필름 3장을 구매했는데 .. 주소를 실수로 언니네집주소로 했는데 언니는 9일날 택배가 와서 g마켓에서 수령완료를 눌렀는데 제가 19일날 저녁에 언니네집에가서 택배를 열어보았는데 필름이 2개만 들어있는거에요.. 판매자께 전화하려했는데 밤이늦어	차지인	2012-07-23
58843	답변감사합니다 답변감사합니다 오늘이배송받은지7일째네요 어디서청철을해야하나요? 빠른답변부탁드립니다	조상은	2012-07-23
58841	하우젠 김치냉장고 A/S 불가 4년전 하우젠 스텐드 김치냉장고를 구입해서 쓰다가 상실에 냉기가 돌지않아 AS신청했더니 가스누수로 냉기가 올라가지가 않는데 김치냉장고 특성상 뒷면 아래쪽 30CM를 제외한 다른곳은 뜯을수없어 수리불가하다고 폐기를 해야한답니다. 보장기간 7년중 사용기간을 제외한 금액을	서수진	2012-07-23
58840	피부과 레이져 패키지 환불에 관하여 여드름, 모공 관리 패키지를 58만원에 끊었습니다. 시술은 프락셔널3회, MTS2회, pdt2회 총 7회인 패키지 인데 그 중 4회를 받았고 3회가 남은 상태입니다. 환불요청했는데 패키지는 할인된 금액으로 정상가가 프락셔널 1회에 15만원이라며 환불해	지현	2012-07-23
58839	교환1회 다시 반품 쇼핑몰에서 바지를 사서 차수가 안맞아서 교환을 하였습니다 근데 또 상세 사이즈가 틀려서 다른 같은 사이즈에 비해 컷고 그래서 반품을 시키려 합니다 그리고 다시 상세사이즈 확인후 작은 사이즈로 다시 새 상품을 시킴과 동시에 그전 1회 교환상품은 반품을 하려	장보화	2012-07-23
58838	리퍼상품교환건 농수산홈쇼핑에서 7/16일에 리퍼상품 운동기구자전거를 샀는데 배송은 7/21일오후에 도착했습니다 도착즉시 물건풀고 조립하려던중 운동기구 등받이가 찢어져있어서 농수산에 전화를걸어 교환해달라고 요청했더니 업체담당자랑 통화해보구 연락준다고해서 기다렸습니다. 7/21일이	오혜경	2012-07-23
58837	고객센타 정말 답답하네요.. 아이폰이 침수되어 휴대폰 고장수리로 a/s센터에 방문을 했습니다. 총 수리비용이 199,000원이며 저는 4700원짜리 보험이 들어 있는 상태라 침수는 보험적용이 된다고 본인부담금 5만원만 내면 나머지 차액금을 보험회사에 돌려받을수 있다고 하더라구요 그래서 보험	김은정	2012-07-23
58836	환불을 해 주지 않습니다. 저는 소규모 자영업을 하는 개인 사업자입니다. 저희 현장에 사소한 문제가 발생하여 산업용 내시경이 필요하게 되었습니다. 주위에 딱히 빌려다 쓸데도 없고 해서 인터넷을 통해 구입을 하였습니다. 제품의 용도와 사용법에 대해 판매자인 “이비즈인포” 와 사전에 전	김준범	2012-07-23
58835	HP일체형 PC 소음, 진동 관련 환불요구 지난 금요일에 일체형 PC를 인터넷으로 구입해서 받았는데요 http://www.11st.co.kr/product/SellerProductDetail.tmall?method=getSellerProductDetail&prdNo=280470606&xfrom=&xzone=	권무경	2012-07-23
58834	제가 3월초에 이라는데에서 한분이와서토익책은 공짜고 수강료 26만원만 내면 기한없이 언제든 들을수있다해서저는 제가듣고싶을때에돈을내고 수강할수있는줄알고 신청을했습니다그리고 책을받아놓고 돈은 나중에내도 되는줄알고 아무조치없이 있었습니다근데 3개월쯤지난후에 시나공토익에서	백현욱	2012-07-23
58833	여행상품 우리는 참좋은 여행사로 스페인 포루투칼 7월 25일 예약을 2개월 전에 예약을 했습니다 우리는 꼭 가야 된다고 하며 예약을 했는데 꼭 가게 해주겠다고 하면서 안되면 조인이라도 해서 보내준다고 하더니 예약금만 받고 돌려주지도않고 못간다고 7월20일 오후까지 기다려 보라고	이근자	2012-07-23
58832	삼성 서비스 센터 부품 가격에 대하여 안녕하세요 귀사의 무궁한 발전을 기원합니다. 소비자가 좋은 상품을 정당한 가격에 구입하고 공정한 거래 질서 확립에 기여하고 계신 공정 거래 위원회 여러분게 진심으로 감사드립니다. 다름이 아니옵고 제가 2010년 10월에 삼성전자 제품인 VC-PU520 청소기를	장영배	2012-07-23
58831	서진홀딩스 낚시점 저는 토네이도레드 25 낚시대를 구매하였습니다 ... 인터넷으로 물건을 받아서 보니 당황스러웠습니다 낚시대가 중고 였습니다 ... 낚시대 전체가 중고가 아니라 칸칸이 몇칸이 사용흔적이있는 낚시대였습니다 그리고 보증서도 없고 ..	하신규	2012-07-23
58830	신차 A/S 건 신차 A/S 건	윤천호	2012-07-23
58829	다시 글을 올립니다 안녕하세요, 지난번에 결혼상담소환불건에 관하여 글을 올렸는데 비번관계로 글을 볼수가 없어서 고민끝에 다시 글을 올립니다.결혼상담소에서 원래 소개비용은 80만원인데 50만원으로 해주겠다며 총 5회 소개시켜준다고 하엿으나 처음 소개받은 남자분이 이야기 중에 자기는 상담소에	백은자	2012-07-23