소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
56981	피부 관리실 회비 반납 제가 피부 관리를 10회 끊었는데 갑작스런 사정으로 카드 취소를 요청했는데 위약금 10%를 제외하고 주겠다고 하는데 소비자 보호법에 그런 사항이 있나요? 10회중 1회를 받았어요.7월7일에 결제를 했구요.오늘 취소를 요청했어요..	최민정	2012-07-16
56971	G마켓 반품 관련 7월 13일날 G마켓에서 구입한 LG제습기 반품건으로 글올린 사람입니다. 답글 잘 받았습니다. 내일이면 물품 수령한 날로부터 일주일 되는날이라.. 어떻게 처리된건지 궁금해서 한번더 글을 올립니다. 더운 날씨에 수고하십시요.	조나경	2012-07-16
56970	교환도 안된다니..그래도 되나요? 7월 13일 보세옷가게에서 옷을 구매했는데 집에와 입어보니제가 생각햏던 디자인이 아니라서 오늘7월16일 교환을 하러갔습니다.금액도 저렴하고 환불불가라는 푯말도 적혀있어기에 환불은 생각도 안하고 다른옷으로 교환을 하려했더니 직원왈 세일상품은교환도 원래 그렇다고..집에	이정미	2012-07-16
56969	이전 문의내용 아래 56921 접수한 사람인데요사업소에서 전화 왔습니다이번만은 무상으로 수리해주겠다고요이전에도 그랬지만 제대로된 수리가 될진 모르겠습니다불합리한 결과가 나온다면 다시 문의 드리겠습니다감사합니다.	전성표	2012-07-16
56967	노벨아이 계약건에 대해서 상담드립니다. 초등학교 5학년에 재학중인 남동생이 한명 있습니다. 학교 앞에서 노벨아이 교사가 학생한테 집주소를 물어보아 저희집에 방문을 하셨더라구요, 어머니는 청각장애이시고 아버지는 평소 세상물정 잘 모르시고 지식이 많이 없는 저희 부모님을 데려다 노벨아이 2년을 계약하셨습니다	유혜진	2012-07-16
56965	자유투어 유럽여행 홈피 안내 잘못 자유투어에 6월 26일,7월 27일발 유럽여행을 인터넷으로 신청. 27일에 문자로 예약금 2명 400,000원 입금하라 해서 입금. 7월 1일에 확인을 해보았더니 일정에 영국이 없는 상품임. 7월 2일 자유투어에 전화해서 영국이 포함된 여행상품인 걸로 착각을 했던 것	유선주	2012-07-16
56964	후지필름쇼핑몰에서 제품을 주문하고 결재까지 다 했는데 2012년7월12일 오후 1시경 거래처로부터 인스탁스 미니55를 2대주문을 받아 지마켓과 인터파크 등등의 인터넷쇼핑몰을 보다가 한국후지필름제품이라 후지필름을 검색해서 들어갔는데 더 저렴해서 인터넷주문을 하고 1시20분경 대금까지 다 결재를 하고 다른 납품물건을 구입	허기범	2012-07-16
56958	자유투어 유럽여행 홈피 안내 잘못 자유투어에 6월 26일,7월 27일발 유럽여행을 인터넷으로 신청. 27일에 문자로 예약금 2명 400,000원 입금하라 해서 입금. 7월 1일에 확인을 해보았더니 일정에 영국이 없는 상품임. 7월 2일 자유투어에 전화해서 영국이 포함된 여행상품인 걸로 착각을 했던 것	유선주	2012-07-16
56956	산모도우미 서비스를 받고 아기가 병원에 입원했습니다. 예정보다 빠른 탄생으로 탄생4일째 오후에 산모도우미 서비스를 받게 되었습니다. 첫 아이이고 경험이 없던터라 또 모유수유를 계획하고 있어서 다른건 됐고 모유수유에 도움이 되시는 분으로 특별히 부탁해서 일반등급과 퍼스트 등급중에 퍼스트 등급으로 요청을 했습니다. 아이가 울	박지영	2012-07-16
56954	벤츠차량 구입후 서비스 1년전 벤츠차량을 구매했습니다. 브레이크에 계속 삐걱 소리가 나서 서비스센터를 찾았습니다. 유럽차량이라 원래 그렇다는군요. 참 이해가 안가지만... 힘이 없는지라 알았다고 했습니다. 그런데 운행중 올림픽대로 다리위에서 경고등이 들어왔습니다. 타이어 공기압체크	이윤희	2012-07-16
56953	엘지 유플러스 해지건이요... 2009년도에 저희 친정에서 엄마가 인터넷 설치를 했었습니다, 2010년에 저희집도 인터넷 설치하면 현금 준다고 해서 제가 살고 있는 집에 엘지 인터넷 설치하고 엄마네껏구 현금 준다길래 제 명의로 설치를 했습니다,, 그리고 2009년도에 설치한것은 해지를 시켜달라	이진영	2012-07-16
56949	휴대폰 개통 취소하고 싶습니다. 사유가 정당하다고 생각하는데 도움 부탁드립니다. 오랫동안쓰던 SK의 011휴대폰이 망가져서 큰맘먹고 갤럭스노트로 통신사 이동으로 변경을하였습니다. 첨에 받았을때 물건 확인도 안시켜주고 전화번호 옮겨준다는 핑계로 모니터 앞에 앉아서 액정에 스티커와 커버를 씌우고 있더라구요..씌워서 주면서 제 폰이 지금 옮길수 없다고	이현민	2012-07-16
56944	중고자동차 구입후 밋션 고장 A/S 현대 그랜드 스타렉스 화물5밴 을 2012년 7월6일 구입했습니다 구입시 엔진 미션 고장시 구입일로 부터 30일 보증거리는 2천키로 내에선 무상 A/S가 가능하다고 자동차 점검기록부에 확인했습니다. 현재 구입후 10여일이 지났고 구입후 주행거리	김경민	2012-07-16
56939	도매물건(가방)-반품 거절건 온라인으로 홈페이지에 있는 금액과 사진을 보고 현장을 찾아가 7월 6일 가방을 판매를 하기 위해 동대문의 평화시장 가방만 판매하는 도매 매장에서 가방을 구매한 이후 가방 판매하기 힘든 상황이 발생하여 반품을 해 줄 수 있는지 전화를 했는데, 도매품이라 절대 반품이 안된	이화림	2012-07-16
56935	PC방 프린트오류 피씨방에 가서 세금계산서를 뗄려고 하는데프린트 하고 보니까 검은색 글자만 나오더군요그래서 검은색 카트리지로 사용설정을 하고 다시 프린트를 해봤는데 프린트 오류인지똑같이만 나오더라구요 결국 그 종이는 세금계산서인지 알아보지도 못하겠어서포기하고 시간좀 보내고 왔는데 계산할	장정욱	2012-07-16
56933	국민카드[동부화재 스마트 저축보험] 처음 가입시 6개월 이후 원금에 90%까지 입출금 통장처럼 인출을 할수 있다고 하였는데 막상 인출을 하려고 하니 이것저것 말이 다릅니다. 녹음파일도 제가 들고 있습니다. 지금 월10만원씩 8개월 입금을 하였는데 지금 해제 하면 50만원정도 손해를 본다고 하니 배	신충일	2012-07-16
56931	산수유 강매의심건? 안녕하세요. 다름이 아니라 산수유강매 사기로 판단되는 상품을 받았습니다. 지난주 7월19일쯤 전라도 구례라고 하던가 암튼 전라도 말투를 쓰는 여자에게 전화가 왔습니다. 지금 전라도 어느 지역에서 산수유축제를 한다며 무료샘플을 배송해 드리고 있으니 체험해보라더군요.	김민석	2012-07-16
56930	카드결제 취소 문의 드립니다. 안녕하세요. 인터넷 신발 쇼핑몰에서 신발을 하나 7월 2일에 주문하였는데 배송이 너무 오래걸려 연락을 해봤더니 8월초에나 배송이 가능하다 하더군요. 그래서 주문취소를 요청했습니다. 오늘 쇼핑몰측에선 해외배송 제품이니 해외배송비 15000원과 카드수수료 300	김찬중	2012-07-16
56927	엘지 유플러스 지난달 근무중 전화 한통을 받았습니다. 우수 고객으로 인터넷 요금을 저렴하게 해 준다고 했습니다. 엘지 인터넷 3년 약정이 끝나는 시기였거든요..엘지 유플러스 티비는 1년 6개월 정도 약정이 남아서 그냥 그렇게 하라고 했습니다.. 어찌되었던 위약금을 안물려면 티비는	이상분	2012-07-16
56925	쿠팡으로 구입한 딜 중 음식점 자유이용권 구입, 음식점 휴업 기간 중 딜 종료시 기간 연장요청 ... 쿠팡으로 구입한 딜 중 " 미스터 차우"라는 음식점 5만원 자유이용권을 6/27 구매하였습니다 ( 전 25,000 을 지급한 반값 할인 쿠폰입니다. ) 7/11.. 해당 업체에 7/14 자로 예약 하려니... 예약이 꽉! 차서 어렵다고 하여... 나중에 해야지	김숙희	2012-07-16