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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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50184 악성코드 배포의 원산지 툴바 자동인스톨 인터넷을 하다보면 애드웨어 악성코드들이 컴퓨터에 많이 깔립니다. 헌데 이들 중 대부분은 동의 없이 깔리지 않게 되어있죠. 헌데 알툴바, 다음툴바 등 대부분의 거대 싸이트 툴바들이 자사의 다른 프로그램 업데이트시 자동으로 함께 설치하여 소비자를 괴롭히고 있습니다. 심승진 2012-06-19
50183 도대체 무얼어떻게처리가되었다고하는지모르겠네요...전화도없고 교환도안해주는데 도대체 무얼어떻게처리가되었다고하는지모르겠네요...전화도없고 교환도안해주는데,,,,전화도피하고 이대로그냥맞지도않은옷을입어야하나요...싸이트를막아놓았다고요...강제성을디라고 제가그랬습니까?아니잖아요...정상적으로 제가 주문한순서대로 또교환하게해달라는거잖아요... 소비자고발 이옥순 2012-06-19
50182 LG 디오스 냉장고의 문열림 불량제품을 정상이라고 우기는 회사 LG 홈쇼핑에서 LG 디오스 양문형 냉장고를 샀습니다. 관련 주소 http://www.gsshop.com/prd/prd.gs?lseq=361587&prdid=5816111 이 냉장고는 참 신기하게도 냉장고 문을 닫으면 냉동고 문이 열렸다 닫힙니다. 냉동고 문을 정지욱 2012-06-19
50181 주유소 자동세차중 차량파손 번호50168답변에 대한물음 혹시나 증거가 될까해서 차량파손시 자동차 본네트 상처가 심해 그 위에 박혀있던 브러쉬의 으껴진 원사를 가지고 있습니다. 그럼 이 증거물로도 처리할수 없나요? 장연식 2012-06-19
50180 LGU+ 대리점 관련 합성동 대양텔레콤 LGU+에서 갤럭시 노트를 구매했습니다. 위약금 16만원정도의 금액을 대납해주는 조건으로요 물론 저도 3개월 동안 85요금제를 쓰는 것으로 조건화되어있었습니다. 근데 2월달에 구매했는데 그때부터 위약금 처리가 안되는 것입니다. 저는 이미 3개월 장성희 2012-06-19
50176 sky폰 사용자의 억울한 심정 저는 sky에서 제조한 베가 s(im-a7305)폰을 사용하고 있는 소비자 입니다. 오늘 정말 속상하고 억울한 일을 당했는데 상담을 할곳이 없어서 글을 올립니다. 제가 작년 8월 1일에 폰을 개통해서 사용한지 2달도 안되서부터 핸드폰 터치가 잘 안되고, 통화가 그냥 끈 박혜진 2012-06-19
50174 불량상품에 대한 처리 문제로 문의드립니다. 사진과 함께 첨부합니다. 제 친구가 제 생일선물을 하기 위해 제가 물건을 고르고 친구가 직접 5월31에 주문을했는데요 배송지연이 된다는 문자와 전화를 두차례 받은 후 6월14일 물건을 수령했습니다. 배송지연이 된 점은 쇼핑사 사정을 충분히 이해했고 받아들여 넘겼는 임희선 2012-06-19
50173 옥션에서 구매한 블랙 박스 하자건 한달전 옥션에서 블랙박스를 구매 했습니다. 구입후 3일간 작동 잘되다가 블랙박스에 하자가 생겨 판매자와 통화를 시도 해보았느나 계속 통화중이고 제품하자가 발생 한지 한달이 다 되도록 교환및 환불이 되지 않음 제품하자 상세 내용및 기타 사항은 아래 링크를 참고 해 주 김재민 2012-06-19
50168 주유소 자동세차중 차량파손 2012년 6월 14일(목) 15시15분경 이산포 IC 빠져나와 GS주유소에서 자동세차를 했습니다. 그곳에서 세차를 종종하는데,그날따라 세차중에 앞차가 뒤로 후진을하고 제 차가 뒤로 밀리기도 하고... 좀 이상하다 싶더니,잠시후에 기계작동을 멈추던군요. 그리고 조금 장연식 2012-06-19
50166 체육관 환불 내용 최진아 실장님 ( 595 – 9922 ) *. ISSUE: 전 운용자와의 계약에 대한 양도건 / 신규분 취소(이호근/이성희) ( 6/19 통지) 취소 사유 내용. (1차 의논은 2주전에 차실장님과 집사람이 전화논의를 하였고, 2차 논의 사항임. ) 본 이호근 2012-06-19
50163 이런경우 어떻게 해야하나요?? 정말 너무 억울해서 여기에 글을 올리게되었습니다. 저랑 좀 알고 지내시던분이 어느날 저를 찾아왔더군요 웅진책 영업사원을 하게 되었다고요 그러면서 책을 권유하더라고요 몇번 찾아오시더니 팀장님인가 하시는분과 함께 오셨습니다. 그러더니 팀장님께서는 우리아이 최수정 2012-06-19
50162 kt와이브로에 무책임 저는 kt와이브로를 사용하고 있는 한 고등학생입니다. 저는 기숙사생활을 하고 있어 인터넷을 사용할려구 큰맘먹고 kt와이브로에그를 올해 3월에 구매했습니다. 분명 구매할때에는 지하나, 군,읍,면에 가지만 않는다면 어디든지 잘 된다고 했습니다. 어짜피 제 기숙사는 부산 김동기 2012-06-19
50152 스마트교복!! 학생들교복을 이런식으로... 스마트에서교복을 구입핸는데요 5월11일 구매핸는데 한달도 안되 6얼9일날 세탁을핸는데 옆선이쫙터젼네요 손세탁을하다 그날시간이업어서세탁기로세탁을해써요,,근데벨트아랫부분까지 다터진거예요 ㅠㅠ 구입한매장을방문핸는데 넘어이가업어서요 세탁기로세탁을해서 어디에걸려서 박음질이 최복기 2012-06-19
50151 sk브로드밴드할인반환금 저는인터넷전화를sk브로드밴드에서sk텔레콤으로옮겼는데3년약정기간을4일채우지 않았다고할인반환금이 142900 이나왔습니다 저는통신회사를옮기기전미리전화를했고 위약금이많이나온다는말을듣지못했습니다만약에위약금이많이나온다는말을들었으면 저는 통신회사를옮기지않았을것입니다소비자여러 배지연 2012-06-19
50149 휴대폰 가입해지.... 6월 14일 휴대폰이 고장이 나서 70세 할머니와 60세 가까운 아줌마 lg휴대폰 대리점을 방문을 했는데 대리점에서는 설명을 자세히 해주지도 않고 폴더폰을 구입하게 했어요 그리고 폴더폰을 팔면서 요금제를 스마트폰 요금제로 하고 기기도 안좋은걸 줘서 16일에 대리점 고희영 2012-06-19
50145 한화 손해보험방송광고 에 대해서 안녕하세요! 저는 얼마전 tv로 통해 손해보험 광고는 보고 상담만 받으면 썬글라스와쿨토시는 준다고 해서 전화는 하고 통화 상담까지 받아서요! 그런데 한달이 지난 지금도 선물이 안오고 있습니다. 어떻게 된일이지 정말 알고 싶습니다. 소비자는 광고보고 하는데 소비자 우롱 최낙범 2012-06-19
50142 캐시비 교통카드 요금오류문제 저의 책임으로 돌리고있습니다. 캐시비라는 교통카드를 사용하고있습니다. 청소년용카드를 구입하여서 등록은 3월31일날 완료하였고 카드에 첫 충전후 10일은 청소년요금으로 빠져나가기때문에 그 이후로 청소년등록을 하지않으면 일반요금으로 처리된다고 써있기때문에 6월 18일 첫 충전을 하고 바로사용 김도희 2012-06-19
50135 LG U플러스의 과도한 낚시질의 피해사례 LG U플러스를 10년 가까이 사용한 소비자입니다. 최근에 요금청구서를 보고 깜짝 놀라서 자세히 살펴보니 ez-i 데이터 정보이용료가 과금이 되어있었습니다. 처음에 전 폰이 복제되었거나 개인정보가 유출이 되어 다른 누군가가 사용한것인줄 알았습니다. 그런데 다음날 알고 안치영 2012-06-19
50134 휴대폰 할부금 일시납건 안녕 하세요. LG U+ 가입된 핸드폰 사용중 분실(6월13일)하여 (3년약정에11개월사용) 사용하던번호 그대로 6월15일 새로 구입하였습니다. 약정에 남아있는할부 금액중 대리점 289,800원부담하고. 본인납부액은207,000 카드결제 했습니다. 핸드폰구입금액: 임성호 2012-06-19
50133 이사 계약금 제가 7월 4일에 이사를 하려고 2424.net에 견적을 의뢰하고 여러곳에서 문자를 받았습니다. 그래서 여기 저기 알아보다가 저에게 맞고 가장 저렴한 곳으로 계약을 하였는데 전화로 확인하는 중에 제가 더 알아보고 전화드린다고 한 GS이사서비스(1899-1524,02- 김한나 2012-06-19