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센추럴관광호텔의 고객 대응 태도
센추럴관광호텔 / 서울 종로구 장사동 227-1번지 / 02 – 6365 - 6500
안녕하십니까.
다름이아니옵고, 금일 아침 상기의 호텔에 문의 사항이 있어서 전화 연락을 하였으나, 아주 불쾌한 상황을 겪어서 이렇게 글을 올리게 되었습니다.
내용의
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최용두 |
2012-04-17 |
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매월 자동으로 요금이 빠져나갑니다.
현재 사용하지 않는 다운로드 사이트에서 계속 요금이 매월 16,500원씩 빠져 나가면서 전화를 하면 상담원이 전화통화가 많아 기다리라는 ARS 음성만 나오고 통화를 할 수 없어 해지가 불가능합니다. 해결바랍니다.
전화는 1600-8753이고, "폰디스크" 라는 사이트
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박서용 |
2012-04-17 |
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인터넷
딸아이(90년8월생)가 지방에서 자취(10개월 월세방)를 하면서 자취집에 인터넷이 안되어 학생들을 당대로 SK브로드밴드가 3년등 약정없이 1년동안 19,000정도씩만 내면 되다고 해서 인터넷을 사용(2학년, 2010년 3월부터) 했습니다.
그리고 12월 방학이 되
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최정주 |
2012-04-17 |
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자동차 라디에이터 캡 잠금관련 자동차 엔진 손상
작년 12월 8일 사북 현대자동차 정비센터에서 라디에이터 부동액 보충후 지금까지 약5000km를 운행중 대구에서
광주 88고속도로 85.2km 지점에서 차 H경보로 갓길주차를 하고 본네트를 고속도로 순찰대 반장님과 본네트를 열어보았는데 라디에이터 캡이 없는 상태였습니
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유용상 |
2012-04-17 |
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인터넷 구매시 알려주세요~
제가 네이버에 공동구매 카페에서 가방을 구매하기로 했습니다.
공동구매를 주최하신 A분(공동구매 카페회원)은 따로 계셨구요.
2/21일날 입금을 하고 3주정도 기다려야 가방을 받을 수 있다고 해서 기다렸습니다.
그런데 3월 말이 되도록 A분하고 연락이 안되는거예요.
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채민정 |
2012-04-17 |
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인터넷 사이트 요금 청구
galacy.co.kr 이란 사이트에서 회원가입을 했더니 이용하지도 않은 요금을 청구합니다.
한 건도 다운로드 한 사실이 없는데 16000원의 돈이 핸드폰 이용명세서에 찍혀 나오길래
황당한 나머지 다시 그 사이트에갔더니 회원탈퇴하면 자동으로 결제가 취소된다니 ,
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이안나 |
2012-04-17 |
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보증금 3만원을 안돌려줍니다 해결부탁드립니다
제팬엔조이라는 사이트에서 구매대행을 하였습니다
4월16일날 보증금 3만원을 넣고 가입하여 3개의 물건은 입찰하였습니다
3배가의 가격에 저는 너무 비싸다고 생각하여 4월17일 아침에 입찰을 취소하고 싶어서
보증금 3만원을 돌려달라고 했습니다
제팬엔
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안중현 |
2012-04-17 |
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11번가에서 짝퉁 팔고 나몰라하네요
4월 11일에 후드티를 2개 구입했다가 하나를 구매취소를 했습니다.
취소를 하고나서 2시간뒤에 판매자가 물건을 발송했다고 문자가 오더군요
그러난 다음날 물건은 저에게로 2개가 다 왔더군요
난 취소신창을했는데 왜 물건이 왔냐고 물어봤더니 구매자가 취
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임홍진 |
2012-04-17 |
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11번가에서 짝퉁 팔고 나몰라하네요
4월 11일에 후드티를 2개 구입했다가 하나를 구매취소를 했습니다.
취소를 하고나서 2시간뒤에 판매자가 물건을 발송했다고 문자가 오더군요
그러난 다음날 물건은 저에게로 2개가 다 왔더군요
난 취소신창을했는데 왜 물건이 왔냐고 물어봤더니 구매자가 취소
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임홍진 |
2012-04-17 |
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염색 35만원
토요일 시댁에 아기 맡기고 기분전환하러 머리하러 제가 부산명지점 박준에서 염색하고 결제한 금액입니다
기분전환하러 미용실 갔다가 애간장이녹습니다
이정도 금액이면 미리말을해야하는거 아닌가요 3만오천원애기하듯이 말하는데
제 귀를 의심했습니다
2년전검정 염색햇다고 검
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김진희 |
2012-04-17 |
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1. 고객불만개요 : 파일첨부내용참조2. 불만사항에 대한 구제요청- 저희집은 2004년.12월 귀뜨라미보일러를 1층용과 2층용으로 2대를 구입설치하여 현재까지 사용해 왔다.- 1층용은 현재까지 고장없이 잘 사용하고 있고 앞으로도 10년은 고장없이 사용할 수 있을 것 같
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이득해 |
2012-04-17 |
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청호나이스 렌탈임대 철회 시 위약금 발생.
2011.07.26일 청호나이스 정수기 설치
2011.08.24일 얼음이 녹아 AS 오링부착
2011.10.26일 1차 정기점검.
6개월 시점인 1월경 필터교환도 안해주고. 정기점검도 없는 상태였으나
4월14일경 필터교환을 해주겠다고 전화왔었으나 물맛도 이상
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권영석 |
2012-04-17 |
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온라인 게임 서비스의 횡포
안녕하세요!
무료한 시간을 보낼 겸 취미로 온라인 게임 서비스(라이브 플렉스 : 천존협객전)를 이용하고 있는 사람입니다. 그런데 이 서비스는 월 정액제가 아닌 캐쉬 아이템을 판매해서 이익을 창출하는 서비스더군요. 어떤 방법이던 공정한 서비스를 제공하고 통념상 상식적
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박용의 |
2012-04-17 |
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이번엔 꼭요!
제가 4월2일에 의정부지하상가옷매장에서 니트가디건을 142000원을주고 bc체크카드로
구입하였습니다 옷이매장에 걸려있어 입어보지않고 구입하였으나 구입당시 매장주인은 교환이나 환불이불가하다는말은절대 없었습니다 그리고 명함까지 건네주었고 저는 집에와서 옷을입어본순간 저
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양화선 |
2012-04-17 |
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sk 통신사 횡포
sk텔레콤 휴대폰 사용자입니다.
지난주에 이사한 지역(성남시 중원구 여수동)에서 수발신이 불가합니다.
(참고로 이 지역에는 sk 브로드밴드 설치도 불가하여
전에 쓰던 sk 인터넷+070전화도 이전 불가로 남은 약정기간에 대한 위약금을 납부해야 하는 상황)
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김영윤 |
2012-04-17 |
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sk 통신사 횡포
sk텔레콤 휴대폰 사용자입니다.
지난주에 이사한 지역(성남시 중원구 여수동)에서 수발신이 불가합니다.
(참고로 이 지역에는 sk 브로드밴드 설치도 불가하여
전에 쓰던 sk 인터넷+070전화도 이전 불가로 남은 약정기간에 대한 위약금을 납부해야 하는 상황
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김영윤 |
2012-04-17 |
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환불해주지 않고 싸이트가 패쇠됐어요~~~
몇달전에 캘빈클라인몰에서 티셔츠를 구입했는데요
맘에 들지 않아서 제품을 환불 신청했어요~~~
환불해 주지 않더라구요!!! 그 싸이트 들어가서 환불 신청을 해 봐도...
환불해 준다는 답만 주고 .... 다시 연락해봐도 전화 불통이고 그리고..
이젠 사이트 마저
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양소정 |
2012-04-17 |
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게임업채행태
얼마전 (주)엔시소프트 라는 게임회사에서 제공하는 리니지MMRPG라는 온라인게임을 하고 있는데 저의계졍이 주민등록도용을 당하여 게임내에 아이템을 증발시켜버렸읍니다. 그런데 (주)엔씨소프트에서 답변은 회사에서는 자기들은 어쩔수 업다는군요. 일단 지금의 계정에 로그인
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김종철 |
2012-04-17 |
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스카이 휴대폰 as 엉망이네요...
얼마전에 lg스카이 휴대폰을 구입했는데 어플 실행시 멈추고 밧데리 소모가 심해서 as를 프로그램이 이상있ㅆ다고 해서 프로그램을 다시 깔고 나오는 길에 휴대폰이 멋대로 켜졌다 꺼졌다 해서 이틀 후 다시 as센터를 방문 했는데 프로 그램이 이상 있는건 맞는데 기계 이
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양승복 |
2012-04-17 |
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LG 텔레콤이 횡포
70세 고령의 장모님이 사위인 저의 집에 사시면서
LG U+에 인터넷, 인터넷 전화, 인터넷 TV를 가입하였다가
가정 사정으로 별도로 이사를 가시게 되어 해지를 요청하였는 것이
작년 11월이었는바, 현재 서비는 전혀 사용하지 않고 대여 기기들도
철거하여 보관하
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이재홍 |
2012-04-17 |
