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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
28238 휴대폰 자동 소액결제내역 관련 문의 2011년10월 부터 2012년03월 현재까지 파일데이에서 본인 동의없이 휴대폰 소액결제를 하고 확인 문자없이, 본인 동의없이 매월 휴대폰 결제11000원 부분을 환급받고자 글을 올립니다. 지금까지 66000원이 결제 처리된 상태입니다 업체에서는 전부 환급이 불가 차선관 2012-04-02
28237 경기 수원방송 티브로드 안녕 하세여 저는 경기도 오산에 살고 있는 사람입니다 다름이 아니오라 제 와이프 앞으로 티브로드 ,인터넷 유선 전화, 이렇게 가입해서 쓰고있었습니다 헌데 제가 결혼을 하면서 제와이프 앞으로 되어있던 명의를 제앞으로 옴기고 장애인 활인 혜택을 받을려고하였습니다 그래서 티 강구엽 2012-04-02
28236 LG유플러스 고발합니다. 1년전쯤 이사를 하면서, tv와 전화 같이 추가로 하게되었습니다. 처음에는 좋은 맘으로 하였죠.. 그런데... 1년이 지난 지금까지.인터넷이 안되면 tv,전화까지 같이 안되거나. 자꾸 끊겨 불편을 입었습니다. .a/s만 20여 차례정도 한거 같구요.. 장비며 외 박민경 2012-04-02
28235 휴대폰고객변심환불또는기계이상시 휴대폰 고객변심으로인해서 환불처리라던지 교환은 몇일이내 가능한건지요 또 기계에 문제가있었을시 서비스센터를 고객이직접방문하여 확인증을 끊어오라고하던데 그방법뿐이없는건지알고싶습니다. 강아름 2012-04-02
28234 온 오프라인 마케팅 서비스 제공 사기 건 케이티 홈이라는 업체에서 강화도 펜션이라는 검색어로 다음,네이트,야후등 인터넷업체의 상단에 노출시켜 광고하는 조건으로 1,188,000을 카드 결재하였는데 전혀 검색이 안되고 있습니다. 케이티홈 업체에 항의하니 인터넷 광고비가 높아서 검색어를 변경하여 준다고하면 이동주 2012-04-02
28233 lg유플러스 개인간 개인이 왜 명의변경이 안되는지 .. 사업장에 인터넷tv등 사업자로 안하고 개인으로 1년을 써왔습니다. 이제와서 다른개인으로 명의변경을 하려고 하니 정책상 안된다고하고 해지하면 위약금을 내야한다고 하고 설치할때는 저 개인신분증만 딸랑 받아서 해놓고 그런이야기도 없다가 해지도 아 이강훈 2012-04-02
28213 인터넷 사이트의 신원이 불분명합니다. 4월 1일 밤 11시 경에, 네이버에서 뽀로로 다운받기를 검색했더니 다운받을 수 있는 사이트가 뜨길래 가입을 했습니다. 가입시에 이메일 주소를 넣는 칸이 없었고, 핸드폰 번호만 넣게 되어있었는데, rollol 페이지에 로그인을하려고 보니, 로그인이 안되어 비 이선정 2012-04-02
28207 쇼핑몰 가품 사기 http://www.afny.co.kr/ 이곳에서 옷을 구매했습니다. 정품 100%라고 믿고 구입했는데 물건을 확인해보니 모두 가품이였음니다. 업체측은 환불은 해준다고 했으나 이 사이트에서 다른 피해자가 발생하지 않도록 조치를 취해주셨으면 좋겠습니다. 마찬가지로 지보람 2012-04-02
28204 이사짐 보관센타 물건분실 집 공사를 한다고 보름정도 이사짐 보관센타에 짐을 맡겠습니다. 공사후 짐이 들어오고 정리하는데,, 화장품, 의료기기, 찜통,,,없드라구요. 몇가지 물건이 없어졌다고 전화하니 알겠다고만 하고 답변이 없었습니다. 결국 이사짐센타로 찾아가니 물건들이 집집마다 딱딱 분리 함영순 2012-04-02
28201 마이쮸..황당하네여.. 포장이 이게 뭡니까.애들먹는 간식인데.. 자세히보니 겉포장부터가 뒤틀려서 되어있는데다가 속내용물은 포장지가.. 참으로 기가 막혀서 말이 안나오더라구여. 전에도 몇번 그래서 그냥 그러려니 하고 넘어갔는데 이번에는 도저히 그냥 못 넘어 가겠더라구여. 가지나 지금 애 장성희 2012-04-02
28199 넥스젠 화장품 미끼에 걸린것 같아? 얼마전 넥스젠 화장품 상담원 이란여성에게 연락이와 제품설명을 하면서 샘풀 제품을 보내니 부담을 느끼지말고 사용해본후 구입할 의향이 있으면 구입하라고하여 승낙을 하여더니 며칠후 제품샘풀과함께 정품제품이 택배로 보내와 사용하여던바 다시끔연락이오면서 제품값을 내라고 합니다 서병호 2012-04-02
28198 [가구 계약건에 대하여 계약금 환불에 관해서요..] 다름이 아니고 이번에 신혼집을 얻어서 가구를 넣고자 하여 가구를 구입하려고 어느 한 가구집과 계약을 하였습니다. 총 340만원으로 계약금은 40만원 걸어두었습니다. 매우 불친절하며 계약품목은 장농,침대,화장대 3가지 하였습니다. 당시 계약할 때 계약서에 품목마다 정확한 박영묵 2012-04-02
28197 용천병 제품하자 및 내용물 훼손 보충자료 기 제기한 문제에 대한 제품 하자에 대한 사진을 첨부합니다. 권영순 2012-04-02
28196 청호나이스정수기 렌탈관련 2002년경 어머님께서 정수기를 렌트하여 사용하시다 반납하셨고, 업체에서도 정수기를 수거해갔습니다 모든 처리과정이끝난 상태였는데 그후 3년뒤에 물값이라고 19만원정도 사용분을 내라고 뜬금없이 지로용지가 날라왔습니다 본사측과 실랑이끝에 서로간의 과실을 인정하기로하 조영무 2012-04-02
28195 판매자 렌탈 계약조건 위반신고 대 상(주) 웅진 코웨이 고객센터 담당자 윤** (1588-5200)렌탈 판매처 인천 부천지점 2114 사업국 (010-****-****)담당 판매자 양 ** (010-****-****)발 단 2011, 11, 05일 인천 남구 지점 홈 플러스 매장에서 양 ** 판매원 김영진 2012-04-02
28194 대진침대 식탁균열 안녕하세요 저는 청남가구단지 대짐침대에서(043-272-6018) 원목 식탁을 120만원 주고 구입하였습니다. 그런데 사용한지 한달이 안된어서 식탁 가운데 부분의 균열이 생기기 시작하여 ( 60cm정도 갈라짐이 계속 진행) 식탁을 산곳에 전화하여 식탁을 교 조현진 2012-04-02
28193 금강제화 상품권 관련 문의입니다 오늘 명동 랜드로바에서 금강제화 상품권 10만원권 2장으로 13만원대의 신발을 샀습니다 그런데 잔돈으로 5만원 상품권과 현금 1만얼마를 거슬러 주길래 총액의 60%(12만원)이상의 제품을 샀는데 왜 상품권으로 거슬러주냐 물었더니 권면금액인 10만원에서 60%이 김안라 2012-04-02
28192 소셜커머스 예약사용건입니다 티몬에서 대전 월평동에 있는 타이 마사지샾 쿠폰을 2장 구매해서 2명 예약을 했습니다. 그러나 예약 날짜에 한명이 사정이 생겨서 혼자 마사지를 받게 생겨서 당일 이지만 예약을 변경하려 한다고 했습니다 전날 예약을 변경하려고 했지만 전날은 마사지샵의 일 정유진 2012-04-02
28191 티스토어 결제관련해 문의 드려요. 어느날 갑자기 요금을 조회해보니 40만원이 넘게 나왔더라구요. 너무 놀라 고객센터에 확인해보니 판타지게임 아이템 결제가 19만원 데이터통화료가 10만원 이상이 나왔더라구요. 저희 5살 된 아들이 아무것도 모른채 터치 한번으로 결제가 된다는것도 모른채 결제를 한거 함지숙 2012-04-02
28190 보험 제가 2010년 1월경에 남편이름으로 흥국생명에 보험을 들었습니다(암보험+실비) 2년이 조금 넘었는데 얼마전 보험내용관련 글을 읽고 다시확인을 하고 싶어 흥국에 전화를 걸어 갱신부분에 대한 금액을 문의했는데 그 상담원이 10년뒤 갱신이며 갱신금액은 두배가 된다는 겁 황현주 2012-04-02