소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
26003	결로로 인한 가구손상 이사온지3달이막지난 시점입니다 결로현상으로 장롱이 물을먹고 곰팡이가 꽃을 피웠어요 장롱안에 이불또한 곰팡이고요 아이방 책잘이랑 책이 눅눅하고요 아이방도 곰팡이고요 주인은 이사비용도 배상도 공사도 해주지않는다고 관리소홀이라고 막무가네시네요 보증금8000에 월	곽공주	2012-03-23
26002	갤럭시노트의 메모리 갤럭시노트 16기가 짜리를 구입했습니다. 그런데 실제로 제가 사용할 수 있는 내장메모리는 9.88기가이더라구요. 램과 프로그램설치메모리 합치면 2.7기가정도 되는데 3.5기가 정도의 메모리가 차이가나서 삼성고객센터로 문의를 했더니, 4기가정도가	장현분	2012-03-23
26001	밑에 디자인 업체고발 파일 첨부가 안되서 파일첨부 다시 합니다. 밑에 디자인 업체고발 파일 첨부가 안되서 파일첨부 다시 합니다.	박영란	2012-03-23
26000	LG 휴대폰을 바꾸면서 엘지의 요금과 할부금을 잊고 있다가 연락이 와서 그날바로 (52만원정도) 완납하였습니다 일주일이 지나고 서울보증보험에서 돈(43만원정도)을 입금하지 않으면 신용에 문자가 간다고 문자가 와서 바로 전화를 해보니 사실이라며 엘지에 확인을 해보	이문혜	2012-03-23
25999	** 안녕하세요 제가 17일날 부산대학교 앞 아트박스에서 헤어밴드를 하나 샀는데여,집에 와서 보니 마음에안들어서 다른상품으로 교환하려고 전화해서 여쭤봤더니영수증이랑 상품이랑 7일이내에 들고오시면 된다고 하셔서 어제 목요일날 바꾸러 갔어요.하나은행 체크카드로 구매를했었는데,	김애리	2012-03-23
25998	반품 비용 얼마전 yes24 에서노트북 받침을 저렴한 가격에 구입을 해서 배송을 받아 보았습니다 그런데 상품을 받고 경악을 금치 못했읍니다. 받침이라고 어디서 두꺼운 종이보다 못한 철판인데 뒤틀려 있고 노트북 미끄럼방지 고무라는 것을 받치면 자꾸 빠져나오고 거기다 냉각팬 부	이영록	2012-03-23
25997	압구정그랜드성형외과위약금 압구정그랜드성형외과 에서 수술날짜를 정한 다음날 불과피하게 개인사정 으로 수술취소를 하였습니다. 예약금￦87,000 에서 위약금10%로 때고 77만원은 그랜드피부과에서 피부관리로 사용하라고 했습니다 그래서 현금으로 돌려받고싶다고 하니까 그랜드 성형외과 방침으로는 절	조은정	2012-03-23
25996	쌍용자동차 서비스불량 안녕하십니까? 이번 새로나온 코란도스포츠 구매한 사람입니다 다름이아니라 구매한지 일주일도 안돼서 기어변속을 할때 2000~3000rpm 이 넘어갈때 오토미션에서 끅하는 소리가나서 a/s 받으러 갔습니다 자동차를 판매한 딜러한테 연락을 햇더니 tco업그레이드를	김태권	2012-03-23
25995	무책임한 카페24와 디자인업체 엘린피트 고발 합니다. 엘린피트(http://www.elinfit.com) 디자인 업체 고발 합니다... 손으로 만져지는 물건이 아니지만 분명 디자인도 서비스의 일종이며 엘린피트 사이트에 보면 금액을 명시하여 온라인 상에서 디자인을 통신판매 하고 있고 또한 약관에 문제 발생시 소비자	박영란	2012-03-23
25992	kt사를 고발합니다 몇달전 쿡tv를 신청했더니 인터넷전화까지오더군요 쓰면돈나오고 않쓰면 않나온다며 근데 쓰던중 온지며칠않되서 자꾸충전하는부분이 이상해서 봤더니 접촉이 잘않되었습니다 책도 눌러서 충전도 시키고하다가 전화를 했더니 1달이 지났기때문에 새로 교체는 힘들고 직접 A/S를 받으셔야	양진숙	2012-03-23
25988	KT 때문에 너무나 억울합니다 KT 핸드폰 사용자입니다. 약 3년간 사용하였고 같은 동네에서 이사를 했는데 유난히 이 집에선 전화가 터지지 않아서 테스트도 받고, 작년 11월에 중계기 기계까지 설치하였습니다. 작년까지 회사에서 업무를 했기 때문에 밤에 집에 와서 전화할때 1분을 못넘기고 10번이상	손사라	2012-03-23
25985	라보 핸들 돌아오지않는 중대한결함 2012년2월22일 구입차량 (라보) 좌회전이나 우회전을 하엿을시 핸들이 돌아오지 않는 중대한 결함으로 a/s 공장에 차량 입고햇엇는데 요즘나오는차는 대부분 그렇기 때문에 차량은 정상이라는검니다 , 그럼 안그런차도 잇다는말임니까 물으니 그렇다	강영모	2012-03-23
25982	베가레이서 보드 불량 SK 베가레이서 스마트폰 사용자입니다. 핸드폰 산지 1달정도 되었습니다. 2주째정도에 갑자기 "전화개통이 안 된 상태"가 되어 SK대리점에 가서 재부팅 여러번 하니, 갑자기 정상상태가 되더군요. 그리고 한 2주쯤 지난 지금 전원이 켜지지를 않아서 S	이상윤	2012-03-23
25981	나도 모르는 결제... 안녕하세요 ..윙키라는 음악다운사이트에서 회원가입하라해서 가입했는데.. 결제가 되더라구요..13000원인가..그래서 내가 뭘 잘못했나보다 하고 그 달은 그냥 넘어갔는데 다음달 핸드폰으로 자동결제가 또 되었네요...그래서 환불요청 메일을 보냈더니 ...환불이 안된다네	이혜정	2012-03-23
25975	답변을 보았는데 원장에게 더욱더 기울여 주시는것 같습니다. 답변을 보았는데 원장에게 더욱더 기울려 주시는것 같습니다. 지금제가 노동부까지 신고하고 싶은데 참고있습니다. 그리고 원장이 끽하는 소리처럼하는소리 같네요. 답변이 이혜가 안되네요. 제입장으로 해주실줄 알았는데	정윤지	2012-03-23
25969	인터넷 해지 후에도 29개월간 요금 인출 지난 2009년 인터넷을 하나로에서 케이티로 이전했는데 지금까지 인터넷 요금을 자동 인출해 나감 소비자 상담실 전화해보니 소비자쪽에서 해지요청을 안해서 지금까지 인출해 나갔다고 함 사용하지도 않은 서비스에대해 요금을 인출해가고 그 책임을 소비자에 넘기는 이해가 되지	Gbyou	2012-03-23
25967	웅진 이라는 대기업의 횡포 안녕하세요 여러차례 웅진과 협의해서 원만히 해결하려고 했지만 되지 않아 피해를 본 사람입니다. 웅진에서 비데와 정수기를 렌탈해서 쓰고 있었습니다. 2월 23일자로 해지하고 웅진쪽에서 렌탈물건들을 수거해갔죠. 가면서 그동안 쓴 돈을 정산해야 된다며 쓴 내역을	진	2012-03-23
25966	반품이 힘 들어요? 부산에 거주하는 장애4급 한경미 입니다 도와 주세요! 양정동에 있는 "플로우 맥스" 샤워기 센타에서 물품구매후 1월에 출고하고 3월가기전에 반품 받고자 합니다 소비자 보호법에 손안댄 물건은 반품이 가능 한줄로 압니다 2월에 신문에서 음이온샤워기 회사에 대한	한경미	2012-03-23
25965	교환과정에텍~~~~~~~~~~~ 오케이아웃도어닷컴 이란곳에서 물건을 구입한후 무료교환이나 무료배송을 항상 강조하던곳이라~ 물건을 받아본후 불편함에 교환요청해서 물건이 왔고. 제가 가지고 있던 물건 보냈습니다. 그런데 문제는 텍~~ 물건을 받는즉시 텍을 때서 버리곤 하는데 이미 버려진 텍	김선화	2012-03-23
25960	직권해지 안녕하세요? 요즘 핸드폰 사용으로 인해 집전화는 사실상 쓰지않고 있었습니다.... 2011년4월미납~2012년1월 직권해지 미납요금 약6만4천원 미납요금을 못낸거에 대해선 인정합니다.. 제가 알고 싶은건 직권해지를 할수있는 약관입니다.. 미납안내장 보냈고 그절	오대현	2012-03-23