소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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19706	lg 쓸게못되네요 안녕하세요 저는 중 3 학생입니다. 저희엄마아빠가 지금 lg때문에 기분도 나빠하고 스트레스를 먹고있어요 저희는 lg파워콤 장기간을 사용했습니다 3 년이 약간넘었구요 근데 저희 인터넷이 조금 느려서 광랜으로 바꿔달라고했더니 약 4000원을 더 추가하더라구요 저희는	김다솔	2012-02-28
19703	현대카드의 세이브전환포인트 사용에 관하여 소비자에게 불이익을 주고 있습니다. 안녕하세요.김**입니다.저는 현대카드를 계속 이용해 오다가 어느날 전화가 와서 세이브전환포인트 제도라는걸 알았습니다.남는 포인트를 사용하여 지정된달의 카드값을 30개월정도 쓰는 조건으로 그 제도를 사용했습니다.그러나, 현대카드 측에서는 충분한 설명도 없이 제가 사용한	김정수	2012-02-28
19699	신한카드의 일방적인 포인트 축소 안녕하세요? 저는 대전에사는 남자입니다. 개인적으로 신한카드4050을 사용하고 있습니다. 처음 신청하여 사용할때는 카드사용시에 많은 혜택(포인트)을 지급하였으나, 불과 몇개월 후 일방적으로 포인트를 축소하였고, 며칠전에는 또 포인트 적립을 줄이겠다는 일방적인 통보를	방동석	2012-02-28
19694	엘지유플러스 제가 작년에 인터넷을 sk브로드밴드 사용하고 있었는데요. 한 1년정도 사용했을 무렵(작년 12월달)에 엘지유플러스에서 사은품 준다고 인터넷 변경하라는 전화를 받고 변경을 했어요. 그때 조건이 사은품 총22만원인데 현금 9만원 상품권 13만원 주기로 해서 변경했어요	김미경	2012-02-28
19691	웅진코웨이 랜탈 이중과금 및 서비스제로 웅진코웨이에서 비데및 정수기를 랜탈하여 사용중인데, 원래 2달에 한번씩 코디분이 오셔서 점검해주시고 결제를 받아가시는데 약 6~7개월간 점검도 하지않았으며 연체되지도 않은 랜탈료를 연체됐다하며, 독촉전화를 하여 본사의 문의하니 연체사실은 없다. 하시고 그럼 담당자	김부자	2012-02-28
19683	사우나 찜질방 쿠폰 대량 판매후 도주- 다름이 아니라 저희 동네에 찜질방에 이용 쿠폰을 대량으로 팔고 잠적하였다가 한-두달정도 후에 다른사람이 인수하여 영업을 하고 있습니다. 찜질방측에 항의 하니 자기도 인수전의 사람을 모른다고 하고 저와 같이 문의를 한사람들이 많다고만 하고 보상을 해줄수 없다고 합니다.	이아민	2012-02-28
19682	상담문의요~ cafe.naver.com/redpoemist < 이홈페이지에서 옷을구매했는데 3주째 배송이없고 연락이가능해도 배송한다 말만하고 지켜지지않습니다.	이용기	2012-02-28
19678	핸드폰 소액결제 피해... 저는 대전에 살고 있는 50대 남성입니다. 다름이 아니오라 제가 가입한 적이 없는 사이트에서 소액결제로 16,500원이 결제되었습니다. 그 해당 사이트는 www.hayngsu.co.kr이란 곳인데... 저는 그 사이트를 KTF에 연락을 해서 알았습니다. 전화번호	김병주	2012-02-28
19677	엘지유플러스 폰케어보험서비스 처리에 관한건 지난 금요일저녁(2/24) 핸드폰을 분실하였고 분실보험서비스인 폰케어 보험서비에서 가입한 고객입니다. 토요일 오전 엘지 홈페이지를 통하여 분실등록을 하였고 폰케어 보험서비스 신청을 하였는데요 신청과정중에 파출소에서 발급해주는 분실신고접수증이 있어야하더군요. 토요일 대	이중현	2012-02-28
19675	환불이 전혀 안된다고 하는데요.... 서울 서초구 방배동 정앤미 클리닉에서 제모 2군데(1년분에 5만원씩 2군데 10만원)를 1년분으로 끊었으나 첫회만 사용하고 남편이 지방에 발령이 나서 이사하게 되어 더 이상 사용할 수 없게 되어 전화로 환불을 요구하였더니 개인적인 사정으로는 환불이 불가하다고만 하던데	최영주	2012-02-28
19674	KT 인터넷.. 작년 4월정도에 새로독립하게되어 인터넷을 설치했습니다. 근데 얻은집이 장마로인해 방이잠기게되어 할수없이 원룸으로 이사하게 되었습니다. 그래서 인터넷을 4개월정도 썼습니다. 이사온 원룸엔 인터넷이랑 케이블이 설치가 되어 KT에 전화해서 중지를 신청했습니	이애경	2012-02-28
19657	NS홈쇼핑 12월 초 보드복 쟈켓을 3개월 할부로 구매 기한 내에 변심으로 인해 반품 택배기사가 왔고 어머니께서 반품 반품이 일괄 처리 된것으로 알고 있었음 *2월 카드대금 명세서 확인하니 3개월 금액 납부 중 NS홈쇼핑에 반품 확인 해달라고 하니 4일째 미루고	백지훈	2012-02-28
19656	한신상조 업무 처리에 대해 저는 07년도경에 대한상조란 곳에서 하는 상조에 한달 15,000원짜리 상조에 가입을 했습니다. 한동안 통장을 보지 않다가 어느날 확인해 보니 대한상조란 회사는 없어지고 한신상조란 곳으로 통장에서 돈이 떨어져 나갔습니다. 그리고 몇달전부터는 돈도 떨어지지 않고요.	이병선	2012-02-28
19655	밑에있는 제가 쓴 쇼핑몰 사기글 비밀글로 바꿔주세요. 개인정보가 전부 들어있습니다.	서보경	2012-02-28
19654	모두투어 핸드폰 요금 청구 건. 안녕하세요. 모두투어에서 진행한 방콕자유여행 상품을 다녀왔습니다. 밑에 친구가 글도 남겼는데, 중요한부분만 말씀드리자면 2월 19일 돌아오는 날짜의 밤 11시 비행기를 탑승하기위하여 공항에 2시간전 도착을했지만, 엄청난 대기줄로 보딩시간이길어져 타이항공에	성지연	2012-02-28
19653	파스퇴르우유 응고된이물질 27일 저녁 7시경에 냉장고에서 파스퇴르 우유 200ml 짜리 3개중에서 유통기간이 제일 빠른 28일꺼를 꺼내서 마시게 되었는데 마시자마자 시큼하고 응고된이물질이 십혀서 유통기간을 다시 확인했지만 28일 다음날까지 괜찮은거였어요.... 분명 2월 20일~ 2	정상환	2012-02-28
19652	컴119 컴퓨터 수리업체를 고발합니다. 컴퓨터 A/S 의뢰자 : 이숭덕 컴퓨터 A/S 접수 및 수리업체 : 컴119/ 서울시 강남구 개포동 1236-10/ 1644-9119 김 학봉 대표 2012.2.13 집에서 사용하던 DELL컴퓨터가 사용시 갑자기 다운되고 다시 부팅되는 문제가 생겨 컴퓨터 수리전	이숭덕	2012-02-28
19649	쇼핑몰 사기 한 일주일 전에 더 엠엔와이 라는 쇼핑몰에서 옷을 구매하였습니다. 체크카드로 결제하고 3일 후에 상품이 품절된 것인지 주문이 자동취소 되있더군요.하지만 주문취소에 관한 어떠한 설명도 듣지 못했습니다.그 후 주문정보란에서는 카드취소 완료라고 떠서 카드취소가 되기까지 2~	서보경	2012-02-28
19645	대체 해결은 언제 되는거죠??해결하는데에 몇달걸리는겁니까? 소비자고발센터는 누구를 위해서 존재하는거죠? 그냥 화가나서 그냥 올리라고 홈페이지가 그냥 있는겁니까? 그만큼 화도 나고 중재를 위해수 글을 올리는데... 어떻게 이렇게 오래 걸릴 수가 있는겁니까? 제가 처음에 올린글이 1월 말이였습니다. 마지막 올린글은	김혜정	2012-02-28
19644	하이원이넡네셔널 2월22일 노모께서 하이원인터네셔널에서 2000만원의 물건다단계를 소개받아 2012년2월22일 금융기관 대출을 받아 입금 하게 하였으며 2월28일 (오늘) 철회 요청을 하나 회사에 내근들이 철회를 하지 않고 이리저리 빼기만 하고 있으니 이를 빠른시간에 철회하여 입금	박연숙	2012-02-28