소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
18232	결혼정보업체 환불건 2011년 9월쯤 비앤나래 온니유 결혼 정보회사에 가입하였고 사람을 소개받는 과정에서 의견충돌로 한명도 소개받지 않고 10월경 해지를 원해서 결혼정보회사에서 입장을 표명하였습니다.해지는 가능하다고 얘기 들었고 원금의 75~80%를 돌려받을 수 있는 걸로 알고 100%가	성애진	2012-02-22
18231	애버랜드에서 교회선물을 상품화해 판매하고있습니다. 2012.02.19일 일요일 용인시 삼성 애버랜드에 다녀온 저희 가족이 가격 2만원정 손가방을 하나 구매해왔습니다 다음날 우연찮게본 가방한켠엔 부산시민교회 박xx목사 드림 051-xxx-xxxx 이라는 문구가 잇더라구요 이상하다 싶어 교회연락처로 연락을 해서	유성식	2012-02-22
18230	여행업체에서의 고객 정보 무단 유출 자유투어의 유럽팀 나민아 라는 직원 (02-3455-8878)은 고객만족팀의 손수정씨의 말에 의하면 1달 밖에 안된 직원 이라고 합니다. 그런데, 제가 올해 1월달 서유럽 10일을 다녀와서 1월 말에 유럽현지에서의 여러가지 사고와 가장 문제점이였던, 옵션 일정 누	조민서	2012-02-22
18229	케이티 장기할인에 대하여,,, 장기할인을 일방적으로 20% 에서 15%로 바꾼 케이티에 대해 방통위에 민원을 넣었습니다 안녕하세요 저는 1999년 3월에 한솔 018로 가입한 고객입니다 계약할 당시 약관엔 5년 이상 사용시 기본료의 20% 할인이 적용된다는 약관을 기억	허인영	2012-02-22
18228	부당한 컨텐츠 요금... 몇칠전 남편 핸드폰으로 소액결제처리가 되었다고 문자가 왔어요. 바로 확인 안하고 있다가 나중에 알았습니다. 남편은 모르는 사실이라고 하네요. 아마도 우리집 초등학생 아들이 핸드폰을 가지고 놀다가 아빠까 깔아놓았던 게임에 들어 갔나봅니다. 무료인줄 알고 상점에서	오화영	2012-02-22
18227	농업용 필림열선 불량 지난1월에 구입한 농업용 필림열선이 1개월쓰고 중간 중간이 끊어저 농작물에 자라지못한 피해를 주었습니다 또다른 피해자가 없기를 바라며 자료사진을 첨부했슴니다 공장측에서는 그럴수도있다며 연락도 잘안됩니다 제조원:모두에너지 전화 :031)665-1317	김기중	2012-02-22
18226	대우세탁기 대우공기방울 세탁기 제조일자가 2010년 8월인데 구입해서 사용한지 1년 한 5,6개월정도 된듯 합니다. 그런데 작동이 안돼서 서비스를 신청했더니 무상AS는 1년이라 유상만 된다네여.... 그건 그렇다 치고 세탁기에 습기가 많이차서 기판이 고장이라고 수리비가 12만	임헌구	2012-02-21
18225	기아자동차(로체 이노베이션) 에어백 결함 지난 2월 13일에 고속도로 운행 중 빙판길에 미끄러졌어서 차량이 중앙분리대를 부딪치는 사고가 발생했습니다. 차량의 엔진이 뒤쪽까지 밀리는 등 큰 파손이 발생했습니다. 그런데 심한 파손이 있었음에도 불구하고 에어백이 작동하지 않아서 12번 척추가 골절되는 상황이 발생했	이인성	2012-02-21
18224	아파트 전실확장 불법임을 알고 환불요청했더니 수수료를 지급해야한다고하네요. 저는 2014년 4월경 창원감계 휴먼빌 아파트에 입주하게된 입주자입니다. 2012년 1월 14일 모델하우스에 구경갔다가 모델하우스내에 필 디자인이라는 실내 리모델링 업체가 상주해 있었습니다. 중문 및 전실확장을 하는 휴먼빌 협력업체라고 해서 전실확장을 주로 파는 상품계	김태은	2012-02-21
18223	LG 유플러스 스마트폰 가입 2011년 9월 초에 충남 천안시 엘지 유플러스 본사에서 스마트폰을 구입하였습니다. 구입하게 된 계기는 제가 4년 가까이 휴대폰 통신사로 엘지를 이용하였고 그로 인해 VIP 회원으로 등록이 되어 스마트폰을 무료로 교체해 준다고 여러 번 연락이 왔습니다. 그래서 본사	최경진	2012-02-21
18222	원하지않은 소액결제 .. www.popcornmovie.com (팝콘무비) 에서 12월21일 13200이 연달아 걸쳐 1월21일,2월 21일 총 3달에 걸쳐 핸드폰요금으로 소액결제가 되었습니다. 가입은 했지만, 월정액으로 결제하지 않았고, 별도로 결제한적도 없었습니다.	박샬롬	2012-02-21
18221	@택배경비실 기록 사진@택배회사아저씨가 물건을 분실하시고 배상을 해주시지 않아요! 경비실 기록사진이 안올라가서 자꾸 다시올려요. 죄송합니다.	이형희	2012-02-21
18220	카메라 구입관련 비정품 판매인로 인한 정품교환 요구건 "귀 센타의 무궁한 발전을 기원드림니다." 상기인은 2012-01-29 용산 터미널상가 2층 A-22호 카메라 삼국지에서 카메라 Canon 7D와 렌즈 Tamron 18-200mm를 2,480,000원에 정품을 구입하였으나 정품등록 과정에서 중고품으로 확인되어 2	김병수	2012-02-21
18219	K2 고객응대관련문제 K2 본사에 다음과 같은 글을 남겼었습니다. (2012 / 02 / 08) 하지만 전화한통, 답글하나 없이 넘어가는군요. 정말 이런 경우에는 소비자로서 그냥 참고 넘어가야 하나요? 도와주세요 -------------------------------------	홍성규	2012-02-21
18218	@밑에 두개 말고이걸로 봐주세요@택배회사아저씨가 물건을 분실하시고 배상을 해주시지 않아요! 2012년 2월 11일 중고나라에서 화장품을 구매하였습니다.판매자 박**씨와 돈거래도 마치고 상품만 받으면 되는 상황이었습니다.박진희씨는 다음날이면 택배를 받을 수 있다고 하셨고 제가 배송 조회를 해보니 오늘 안으로 받을 수 있겠더라구요. 그날 저는 대한통운에서 받아야	이형희	2012-02-21
18217	부족한 사진 첨부!!!!!@@@택배회사아저씨가 물건을 분실하시고 배상을 해주시지 않아요! 2012년 2월 11일 중고나라에서 화장품을 구매하였습니다.판매자 박**씨와 돈거래도 마치고 상품만 받으면 되는 상황이었습니다.박진희씨는 다음날이면 택배를 받을 수 있다고 하셨고 제가 배송 조회를 해보니 오늘 안으로 받을 수 있겠더라구요. 그날 저는 대한통운에서 받아야	이형희	2012-02-21
18216	택배회사아저씨가 물건을 분실하시고 배상을 해주시지 않아요! 2012년 2월 11일 중고나라에서 화장품을 구매하였습니다.판매자 박**씨와 돈거래도 마치고 상품만 받으면 되는 상황이었습니다.박진희씨는 다음날이면 택배를 받을 수 있다고 하셨고 제가 배송 조회를 해보니 오늘 안으로 받을 수 있겠더라구요. 그날 저는 대한통운에서 받아야	이형희	2012-02-21
18215	분실보험 보상혜택관련 휴대폰을 분실하시고 휴대폰보험에 가입을 하시어 보상폰을 받아 사용중이신데 기존휴대폰 착진전환이 그대로 적용이 안된다고 하여 답답하시리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 쌀쌀한 날씨 감기 조심하시기 바랍	박종민	2012-02-21
18214	인테리어 관련 고발합니다, 2011년 10월, 신사동 가로수길에 44평형 다이닝바를 오픈하였습니다, 지인을 통해 소개받아 인테리어를 진행하였고 공사비 전액을 지급한후 미공사임에도 불구하고 공사비가 많이 들어갔다는 이유로 오픈기일도 3차례 미루었고 견적서에 의한 간판, 계단공	안은주	2012-02-21
18213	근저당 설정비 소송건 2003년 부터 근저당 설정비에 관한 소송 뉴스에서 보았습니다. 대상자인데 어떻게 해야되나요?	김동진	2012-02-21