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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
17683 Sk..정말어이없네요 통신망이 안터져서 사용을못하는데도 환불을 못해준다네요!! 12월28일에 갤럭시 탭 10.1 구입했습니다 새로 이사하고 컴퓨터가 없어서 간단하게 검색용으로 사용하려고 구입했어요 핸드폰도 sk 통신사를 이용하고 있는데 집에서 3g는커녕 ... 통화도 끊김현상 많았습니다 그래서 통화품질고객센터에 휴대폰이 잘 안터진다고 먼 오유진 2012-02-20
17680 문의드려요! 2011년 10월14일날 인터넷으로 해비원다이어트란제품을보고 구입을하게되었어요 제품오고4개월동안 영양사전화로관리를해주는데 살이 1키로도안빠지고있습니다 그업체말로는 대부분한달이면 감량이된다고 했는데 아직까지빠지지않아 일부 환불요청을앴는데 안된다고하더군요 소비자가손해 이소영 2012-02-20
17678 홈페이지 제작및 관리를 돈주고 했는데 사기당햇습니다 02-310-9343 nccj 라는 회사에서 홈페이지 제작을 신청하였습니다 (금액:129만8천원 담당자:천** 010 ****  ****) 저희 홈페이지는 www.수유샴푸나이트.com 이고 www.클럽아이.kr 처럼 만들어 달라고 하였습니다그런데 제작완료된 수 서진호 2012-02-20
17677 옷쇼핑몰에서 환불과 관련하여 글남깁니다. 안녕하세요~ 고객님~ 주문취소건의 경우 환불처리는 바로되시는게 아니시구요~ 접수일로부터 주말을 제외하고 2일~3일정도 소요되세요! 다음주 초정도에는 환불처리 완료되실거구요! 받아보신 상품 교환/반품의경우 착용흔적이 없으셔야지만 저희쪽에서 확인후 접 김민환 2012-02-20
17676 연세우유 위약금문제 아버님께서 연세우유를 드시고 계시던중 2011년 1월초에 돌아가셨고, 어머님께서는 우유를 잘 안드시기에 연세우유에 해지 요청을 했습니다.연세우유에서는 계약기간내 해지하면 계약당시 받았던 곰솥을 돌려주던지 위약금을 물어야 한다고 하면서 6개월정도 더 드시라 하기에 어머님 신성현 2012-02-20
17672 15858번 업체측과 해지약속받았습니다 글을올린것만으로도 도움이 되었습니다.제가 남긴 글은 삭제시키시거나 블라인드해주십시요. 오혜선 2012-02-20
17671 포그니 가습기로인해 피해를 보았습니다 g마켓 티켓몬스터를 통해 포그니라는 가습기 셋트를 구매하였습니다 그중 수족관 가습기에서 제품에 하자가 발생해 업체와 통화하여 교환을 받았습니다(수족관 거품 미발생) 전화를 받았을 당시 자기네들이 확인하고 보내겠다고 하셔서 오자마자 설치를 하였습니다 제품을 실행 강주영 2012-02-20
17670 신발을 받았는데 짝퉁이 왔어요 일단 이 사이트는 쇼핑몰이 아니라 클럽입니다. 다른 쇼핑몰처럼 운영하는 건 아니고 어떻게 3명의 판매자가 같이 물건을 떼어다가 파는 것 같습니다. 제가 사려고 하는 신발은 미국에서 만들어져서 파는 신발이었구요 해외구매대행 사이트라고 해서 가입을 했습니다. 강지선 2012-02-20
17669 문의드려요, 문의드려요, 제주도여행으로 숙소를 예약했는데... 좀미뤄지게되서 떠나기 이틀전날 날짜변경이나 취소 문의했는데요, 취소하면 100% 수수료고 날짜변경도안된다고해서 그냥 2박3일치숙박 돈날렸어요,;; 11번가 호텔엔조이 에서 결제했거든요, 법규정에 어긋나는 장수아 2012-02-20
17668 음악음원다운로드 사이트 윙키(http://winky.co.kr) 무단 온라인 결제관련 고발 2011년 3월쯤 음악음원다운로드 사이트인 윙키에 회원가입을 했습니다. 그런데 회원가입과정에서 회비결제관련 별도의 내용 공지없이 회비 12000(부가세포함 13200원)원이 결제되어 동의한 적이 없었는데 결제된거 같아서 회원탈퇴를 하고 싶었지만 탈퇴기능을 찾지 못 이재영 2012-02-20
17659 KT에서 4년이지난요금을 내라는데 도와주세요. 수고많으십니다. 어디에 요청을해야하는것인지 몰라글을씁니다. 저희 회사에 근무하는외국인이 미납이라며 우편물을 받았습니다. 확인코자 KT에 전화를햇더니 2008.년에 미납요금이 있다면서 ., 2012년 02월 17일날 저희는 채권추심 관련된 안내장을 처음받 여명화 2012-02-20
17656 내용증명 내용증명서를 보낼때 14일이내에 발송해야한다고 하시는데... 상품 구입날짜로 부터 14일 인가요? 차지현 2012-02-20
17653 기아자동차DMB 기아 스포티지R 네비업데이트를 할려고 기아자동차서비스센더에 갔는데 그쪽에서 서비스를 할수없다합니다 차를싸고 처음에는 업데이트를 해주다가 지금은 본인이 직접하든지 아니면 큐멤버스에가서 유료로하든지 하네요? 차를 구입할때 차량장착네비는 더비싸고 성능이 안좋아 김진우 2012-02-20
17652 한솔전기매트 AS발송후 회사 연락두절됨 꼭 해결 부탁드립니다. 2010년도에 구입한 한솔전기카페트가 고장이 발생되어 해당회사에 전화를 하였습니다. 그런데 도통 전화연결이 안되어 겨우겨우 전화연결하여 해당회사로 보냈습니다. 그뒤 아무연락이 없어 해당회사에 전화를 하였으나, 전화가 통화가 되지 않았습니 최윤석 2012-02-20
17651 ** 2012년 2월18일 신한종합건설(주) 시행하는 오피스텔분양중 계약은 하지 않은 상태로 호수를 지정 받기 위한 절차라고하며 구두 예약은 안되니 선수금 10%중의 10%로 를 카드로 결재 하라고 하시여 2채 이억원의 10%의 일부인 200백만원을 국민카드로 결재 하였고 금창정 2012-02-20
17650 바코드인식불가 안녕하세여 제가 G마켓에서 궁중비책 아기물티슈를구매했는데여 아기한테서 트러불이생기드라고여 이상하다생각들어서 바코드를 스마트폰으로 확인했는데 인식이안된다고뜨네여 타 궁중비책제품은 다 인식되거든여 전화로문의해봤드니 물티슈만 QR코드안돼있다고그러네여 제품에바코드가 인 김조홍 2012-02-20
17649 옥션에서 구매한 구두 A/S 건에 대한 재질의 바쁘신 와중에 성심,성의껏 소비자 입장에서 문제 해결을 위해 노력해주시는것에 대하여 감사드립니다. 전회 문의드렸던 옥션에서 구매한 구두 A/S 건에 대한 처리가 되었다기에 어떻게 처리되어가고 있는지 재질의 드립니다. 전회 답변받았던 질의에 (2월 16일자 , 질의번호 임헌표 2012-02-20
17648 엘지파워콤 장기가입해지 하려는데 위약금이 발생 되네요 인터넷을 장기 이용하면서 사용연장조건으로 인터넷을 추가 약정하여 사용하는데 중도 해약을 하려니 위약금을 지급 하라 하네요 저가 원해서 연장한것도 아니고 해약 하려니 파워콤에서 추가로 할인 해줄테니 더 사용하라 해서 사용 하는데 해약금을 지급 하라니 이치가 권석규 2012-02-20
17646 쿠쿠 정수기 호수파열->추가사항 8월에 정수기 를 신청 하고 지금 까지 사용하다가 연결부위 잘못 설치 하여 호스가 파열 되어 거실 이며 방이며 심지어 아래층 까지 물이 누수 되는 사건이 발생하였습니다. 이로 인해 쿠쿠 AS센터에 접수를 하였지만 그쪽에서 처리가 가능한것이 아니며 설치팀에 마은아 2012-02-20
17645 세탁소에서 트레이닝복바지를 엉망으로 만들어놓았습니다. 안녕하십니까 제가 얼마전에 나이키트레이닝바지를 사서 기장을 쫌 줄일려고 갔습니다. 맡기고 그다음날 가서 찾아왔더니 바지 오른쪽 다리가 너무 티가 나게 짧은겁니다. 그래서 다시 찾아가서 바지 길이가 맞지않고 다리 길이도 짧다고 하니 그쪽에서 다시해준다고 해서 한번더 정승진 2012-02-20