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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1496772 SK텔레콤 휴대폰 구입하자마자부터 페이스톡 수신불량 2025년 11월경 핸드폰을 구입하고 바로 카카오 페이스톡의 수신불량으로 폰구입한 sk텔레콤 대리점에 다시 방문해서 불량임을 항의했어요 삼성전자서비스센터에 2번 대리점에는 3번 방문 했어요 그러나 페이스톡 수신불량은 해결안되었어요 통신사에서는 카카오에 문의하라는 말만 곽정숙 2026-03-24
1496767 신성베이커리 허위광고 이미지와 실제 상품이 너무 다릅니다. 맛도 무슨 신문지 뭉처놓은 맛입니다. 백서윤 2026-03-24
1496766 제이디 컴퍼니 상담원 상담불친절 인스타그램에서 스타벅스텀블러 이벤트신청을보고 신청후 3/11일 이벤트회사를통해 안내전화를 받았습니다 안내동의를해야한다고해서 동의도했고 동의내용은 갖고 있는보험을 전문상담사를통해 점검받고 받은명함을 찍어보내주면 사은품을 받을수있는 내용이였습니다 설계사분 만나서 보장분석도 김민선 2026-03-24
1496765 제이디 컴퍼니 상담원 상담응대 불친절 인스타그램에서 스타벅스텀블러 이벤트신청을보고 신청후 3/11일 이벤트회사를통해 안내전화를 받았습니다 안내동의를해야한다고해서 동의도했고 동의내용은 갖고 있는보험을 전문상담사를통해 점검받고 받은명함을 찍어보내주면 사은품을 받을수있는 내용이였습니다 설계사분 만나서 보장분석도 김민선 2026-03-24
1496763 현대백화점카드 더현대닷컴 고객명의도용 글을 어떻게 적어야 할지모르지만.. 있는그대로 적어보겠습니다. 너무 억울하고분해서.. 3월19일 12시16분 140,290원승인취소(본인) 바로 12시19분 123,270원 2개월할부 승인(본인) 저는 막 목욕을 마치고 나온상태였는데. 문자가 오는겁니다 박지희 2026-03-24
1496748 effectgen 유료 AI 서비스 결과물 오류(형태 변경) 및 환불 거부 관련 상담 요청 2026.03.23 사이트(https://www.effectgen.com/)에서 유료 결제(라이트 49,000원)를 진행했습니다. 결제 당일 ‘나만의 템플릿 만들기’ 기능을 이용하려 했으나, 안내된 “무료 5회 사용 가능”과 달리 정상적으로 사용되지 않았고 결과 생성 정미희 2026-03-24
1496746 로또박사 전화도 안받고 환불도 안해줘요 안녕하세요. 2019년도에 로또박사로부터 3년동안 로또번호 보내주고, 1.2등 당첨이 한번도 안될경우 전액 환불해준다는 권유를 받고 결재를 했습니다. 처음엔 낮은 금액으로 결재했다가 점점 업그래이드 됐다면서 더 당첨이 잘된다고, 추가금액 결제하게 유도하여 박효숙 2026-03-24
1496745 뉴대동인터네셔널 콤프레샤 구매 후 중대한 하자 및 환불 요청 본인은 3월 4일 본인 사업장(검해시 생림면 소재)에 방문한 판매자 강희천씨 로 부터 10마력 콤프레샤를 구매하였습니다. 구매 당시 정상 사용 가능한 제품으로 안내받았으나, 확인 결과 해당 제품은 원래 380V로 사용되어야 하는 장비임에도 불구하고 220V 스 조기원 2026-03-24
1496744 미소 정기형청소 불편하고 억울한 사항을 들어주지않습니다 2개월쯤 전에 미소에 가입하여 부모님댁 정기형 격주 청소를 요청했습니다. 여기는 청소 배정된 담당자 핸드폰 번호를 공개하지 않습니다. 배정된 담당자가 연락이 와서 몇차레 청소를 진행했는데 지난주쯤 담당자가 병원에 입원했다고 변경될거라고 하였습니다. 그뒤로 누군가 박은경 2026-03-24
1496742 네이버쇼핑 케이엑스엔 3월3일 네이버쇼핑에서 케이엑스엔이라는 업체를 통하여 코일권선기(자동 권선기 전기선 카운팅 와이어 기계 감개 전동 350W 역회전 35KW이하모터용)을 구입하였습니다. 3월3일 위 제품을 주문하여 3월11일 택배 수령후 개봉하여 전원코드를 연결하였으나 전원이 들 유창완 2026-03-24
1496740 규동익스프레스 추가금 요구, 기물파손, 수거누락, 사후처리등 2026년1월31일 울산중구 종가로140 호반@102-1503에서 부산 해운대구 센텀동로123 더샾센텀스타 c동 410호로 금액 293만원을 지급함. 이사하는 과정에서 계약 당시(5톤)와 다른 추가금액제시. 5톤트럭과 1톤 용달을 에초에 같이 가져와서 짐이 많으니 5톤 강성실 2026-03-24
1496739 쿠팡 비밀글 변경요청 1496717 비밀글로 변경바랍니다. 김희정 2026-03-24
1496735 세라젬안마기 1달정도 고장 세라젬 40일 정도 되었는대 교환 해달 라고함. 너무 빨리 고장이나서 수리보다 교환을 요구 했는대 소비자 불만 센타에 고발 할려면 하라고 일단 수리부터 한다고해서 수리보다 교환 요구함. 그럼 신고 하라고해서 이렇게 올립니다. 임태진 2026-03-24
1496732 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2026-03-24
1496730 LGU+ 명의도용 고객에 대한 일방적인 책임 전가 지난 25년 7월 28일에 휴가를 보내던 오후 어느 날 이었습니다. 휴대폰개통 알림문자를 받고 개통사실이 없었음에 급하게 고객센터로 연락을 취하고 개통 사실이 없는데 누가 어떻게 개통요청을 한거냐? 내용은 누군가가 나에 명의를 도용하여 알뜰폰을 개통하여 생성된 조예원 2026-03-24
1496720 마켓컬리 증정품 누락으로 인한 반품건 증정품이 직원의 실수로 누락되어 교환이 안되고 반품만 가능하다는데 전 이해가 안되네요 처음 상담에서는 직원의 실수로 누락되어 죄송하다고해놓고선 지금은 증정품이 소진되어 보내줄수가 없다고 하며 반품하라고 하는데 평소에 파는 가격보다 싸게 나온거라 저도 바쁜와중애 서수연 2026-03-24
1496717 쿠팡 썩은 과일 보내주고 반품불가. 쿠팡에서 판매자등록된 못난이 사과 구매. 심각한 수준으로 썩은 사과 배송함. 나뿐아니라 상품평보니 당한 고객한둘이 아님. 반품불가로 적혀잇다며 반품불가 답변함 쿠팡에 항의햇으나 반품불가 적혀잇으니 반품불가라 함. 쿠팡 정책은 무조건 교환.환불임. 김희정 2026-03-24
1496712 쿠팡 와우 쿠폰받기 누른 순간 결제수단 선택없이 바로 결제됨 와우 쿠폰 받기 누르자마자 결제수단 선택 창도 없이 바로 결제가 됐어요 그래서 카드로 재결제 요청했는데 이미 이용을 했다고 안해주는데 쿠팡이 이러는 건 한두번 아니긴하지만 국내기업 아니라고 너무 막나가는 거 아닌가요? 분명 어려운 일도 아닐거고요 최용민 2026-03-24
1496711 압타밀 압타밀분유 교환및반품 관련 얼마전 압타밀에서 판매하는 일부 분유에서 독소가 검출되어 회수대상 제품을 공개하고 교환및환불신청을 진행하고 있습니다. 회수대상 제품이 공개되기전 지인에게 분유 선물을 받았고, 확인해보니 선물받은 분유가 회수대상에 포함되는 제품이었습니다. 하지만 구매자가 아니라는 이유로 이민정 2026-03-24
1496710 아고다 아고다 체크인 거부당했지만 보상불가 아고다를 통해 현지 시각 오후 8시 48분경 숙소를 예약하였습니다. 예약 직후 체크인을 위해 숙소 측과 연락이 닿았고, 체크인을 도와주겠다는 안내를 받았습니다. 그러나 대화 도중 해당 숙소가 셀프 체크인 방식의 아파트먼트임에도 불구하고, 체크인 마감 시간이 오 이정호 2026-03-24