필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1495658 쿠팡 회수 쿠팡에서 러닝머신 구매 제품불량으로 회수한다고했는데 두달이 지나도록 회수가 안됨 자꾸 양해부탁 말뿐이고 더이상 이루어지지가 앐아 신고합니다 동선이 2026-03-20
1495657 전라도청년 반품 및 환불거절 안녕하세요. 전라도청년이라는 온라인 쇼핑몰에서 농산물(두릎)을 구매하였으나 배송지연(10일정도) 사유로 반품신청을 하였는데 공교롭게도 그날이 배송 출고가 되었다하여 반품 밎 환불이 불가하다는 원론적인 이야기만 들었습니다. 그래서 그러면 반품된 제품이라도 다시 보내달 한동수 2026-03-20
1495656 CYUIZ 반품 정품이라고 해서 샀는데 물건 온거보니 가품입니다 그래서 상태도 안좋고 반품 요구를 했는데 반품 안하면 할인해주겠다고 계속 회유하길래 그래도 반품해달랬더니 전화랑 메신저 다 피하고 있습니다. 정다운 2026-03-20
1495655 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2026-03-20
1495654 일성리조트 입회비 반환 일성리조트 와 2014년 07월 21일 계약하여 계약이 말료되었습니다 내용증명을 발송하여 입회비 ₩7,130,000원을 청구함. 지금까지 전화을 하면법대로 하라고 하면서 신경질만내고 전화도 잘 연결이않됩니다. 부탁합니다 우리같은 서민이 갑질하는 업체상대 하기가 정말 김수근 2026-03-20
1495648 위니아에어컨 에어컨 불량이여서 수거후 환불조치 안됨 에어컨이 불량으로 수거해간후 환불조치 해준다고 해놓고 수거만 한 상태에서 1년째 환불이 안되고 있음 황정학 2026-03-20
1495646 KB국민카드 3/4일 직접 국민카드에 전화하여 해외 이용 거절를 해달라고 요청함. 상담원이 해지를 해줬다는 답변을 함. 3/19일까지 해외 이용 거절이 해지 되지 않음. 1. 본인은 3월 3일 국민카드로 해외 항공권 구매를 시도함. 그러나 제가 국민카드 신청할 때 해외 이용 거절을 선택하여 항공권 구입 결재가 거절됨. 핸드폰 국민카드 앱으로 직접 해지를 하려고 하니 잘 되지 않음. 2. 다음날 3월 4일 국민카드 상담원에게 김주희 2026-03-20
1495645 네이버쇼핑 핸드폰케이스 교환 신청 후 제품을 보내지 않음 휴대폰 케이스를 똑같은걸 3개를 시켰고 그중 1개의 프린트가 오류가 있었어요 그래서 교환 문의를 했습니다. 멀쩡한 2개(1개는 이미 사용시작)와 불량 1개 모두를 보내라 하여 교환접수하고 불편함을 감수하고 3개를 모두 보냈는데 제조사와 배송비 분쟁이 생겼다며 채혜빈 2026-03-20
1495644 CJ대한통운 택배 분실건 택배가 분실 됐습니다 택배 도착 연락을 기다리다가 택배기사님께 연락했더니 배숑을 완료했고 인증문자를 보냈다고 했는데 문자는 사실상 늦게 확인이 되었고 분명 주택이라 배송시 꼭 연락주세요 라는 메모를 남겼습니다 택배기사님 전화만 기다렸는데 대문앞에 택배를 그냥 두고 가서 문소영 2026-03-20
1495643 SK텔레콤 통신 요금 변경 시 사전 공지 미흡에 따른 추가 비용 청구 핸드폰 구매 후 특정 기간 내 요금제 사용 기준이 있는데 이전 도래 전 변경으로 추가 비용 청구됨 요금제 변경 가능일 5일 전에 전환하여 추가 비용 4만원 발생 변경 시 요금제 변경 가능일자 및 변경 시 추가 비용 얼마 발생한다는 공지 없어 사전 인지를 못한 상 김용성 2026-03-20
1495642 미즈미스 쇼핑몰 쇼핑몰에 올라온 상품과 다른 상품이 배송와서 환불하려고 하니 반품 배송비를 내라고 합니다. 제가 2/13에 쇼핑몰에서 상세페이지를 확인하고 제품을 샀습니다. 근데 거의 한달이 지나도록 물건이 오지 않고, 업체에선 2월 명절이 있어서 해외 배송 제품이라 늦어졌다고 하는데 제가 다시 문의 하기 전까지 왜 늦어진지 저에게 따로 알려주지도 않았습니다. 그렇게 한달 이민지 2026-03-20
1495641 KEB하나은행 위장가맹점에서 환불을 안해줍니다. 안녕하세요. 저는 빛나네 클린 이라는 사업을 하고있습니다.저는 클린맨 이라는 업체와 계약건으로 카드결제를 위해 카드사진을 보냈습니다.(25년11월20일) 그런데 말도없이 대구에있는 ability영어학원으로 카드 500만원이 결제되었고,클린맨 업체와 계약해지를 위해 박진경 2026-03-20
1495640 KEB하나은행 하나은행의 사기대출 1. 리볼빙이 되고 있었는데 몰라서 상반기에 카드액이 올라간 적이 있었고 누구나 당할 수 있었고 확인통화와 문자안내 부족했음 2. 여름이후 지출이 많아 리볼빙을 확인하고도 금액일부를 넘기는데 카드대출로 일부갚는 것이 낫다고 해서 금요일 받아서 수요일 보니 신용이 떨 방성자 2026-03-20
1495639 쿠팡 냉장고 직구 파손배송옴 반품회수 안하고 환불안해줌 쿠팡으로 냉장고 1월 24일 554000원 구입 2월 13일 내부 외부 파손되서 배송옴 2월13일 반품접수 3월 3일 회수해간다고함 2월 24일 반품회수 문자옴 안가져감 3일뒤 금일가져간다고 문자옴 안가져감 다시 고객센터 전화함 3일뒤 가져간다고 함 우경희 2026-03-20
1495638 소크주식회사 베스밤 사용직후 알러지반응 인스타에서 광고하는거 링크타서 구매하게되었는데 사용직후 두드러기와 알러지반응이 올라왓는데 판매자가 전화와서 자기들 상품때문에 그런게 아닐수도잇으며 자기가 아는 한의사가잇는데 애들 컨디션문제나 물온도때문에 그럴수잇다는 어처구니없는 대답을 하더라구요 ;; 정선영 2026-03-20
1495637 시골농부 쓰레기같은 물건을 보내놓고 환불을 제대로 진행안해줍니다 못난이 한라봉을 시켰는데 곯고 무른상품을 배송해줬습니다 사진찍어서 반품진행을 시켰더니 원래 그런거니신선식품상 회수못해가고 괜찮은거 골라먹고 30프로만 환불받으라 하네요 이게 말이 되는건가요?안좋은 물건을 보내놓고 맘대로 30프로 환불 진행하고 쓰레기는 알아서 처 노영해 2026-03-20
1495634 온양온천탕 환불 제가 오늘 새벽아침 아산 온궁로 온양온천탕 을 방문했습니다 여탕 으로 들어가 샤워를 마친뒤 습식 사우나를 들어가려는 순간 여탕 에 계신 한 아주머니께서 머리도 감지않고 들어가냐고 하시며 자기 일행들과 쑥덕거리며 지키고 있으니까 걸렸다는둥 멀리떨어져 머리감는 저에 정진희 2026-03-20
1495630 kbs 6개월이 지나 이제서야 수신료미납고지서가 날아옴 미납고지서가 나왔는데 사전고지도 적고 미납된부분이 6개월이상 지났는데 이제서야 고지서가 나온다는게 말이 안되 문의하네요 자기들 마음대로 전기료랑 불리하더니 다시합치고 그사이 누락된것을 이제서야 납부안되었다고 수수료까지 붙여 납부고지서를 발행하는게 맞나 싶네요 수수 구재홍 2026-03-20
1495628 삼성전자 전기가흐르는데조치도안해줍니다 휴대폰충전시전기가흐르는데 삼성As센터방문했는데 조치도안해주네요 이연주 2026-03-20
1495623 용이 결제 후 배송 조회 불가 및 문의 답변 지연 3월10일 네이버, 결제 후 배송 조회 불가 및 문의 답변 지연되고 있습니다. 배송 조회가 불가하여, 전화도 수십차례 시도했으나, 연결이 되지 않았습니다. 문자를 통해, 소비자고발센터 신고를 언급한 이후에야 형식적인 답변만 받은 상황입니다. 정상적인 최재훈 2026-03-20