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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1487023 대웅생명과학 공짜 샘플이라하고 본품과 같이 보내 35만원 내라고 합니다. 지난 1월 중순쯤 89세인 아버지가 전화를 받아 공짜 샘플 보내준다고 해서 "코끼리아저씨" (제조원: 에프앤비바이오, 유통: (주)대웅생명과학)란 제품을 1월 17일 받아서 박스를 뜯어 1개를 먹고 놔두었는데 오늘 2월 11일 제품가격이 35만원이니 내라고 전화왔다고 김성현 2026-02-11
1487017 쿠쿠전자 쿠쿠밥솥 고장 수리비 부풀리기 과다청구에 대한 적법 처리요청 귀 센타에 대단한 경의를 표합니다. 답변하시느라 대단히 고생 하셨읍니다. 저는 관련하여 귀 센터에서 회신한 내용을 토대로 정부 민원기관에 민원을 제기토록 하겠읍니다. 제가 귀 센터가 이런곳인지 모르고 민원을 제기했던것 같읍니다. 이젠 귀 센터가 어떠한 곳인지 알 박명종 2026-02-11
1487009 CJ대한통운 택배오배송으로 도난사건 2025년 12월 24일 수원시 발달구로 카카오선물 보내냄 하지만 택배기사는 문자는 보냈지만 물건이 안와서 몇일 계속해서 물어봤는데 보냈다고만 하며 없으면 도난 신고 하라고 하며 안일한 대처를 해서 속상 했지만 선물보낸 친구의 마음만 받자고 생각했는데,1월 9일 집근처 김애란 2026-02-11
1487008 NC소프트 환불이 제대로 이루어지지 않았어요 분명 게임 내 상품 " 90일 리미티드 "를 팔때는 깃털(게임내재화) 로 갑옷 및 무기 강화 주문서를 교환해주겠다고 해놓고는 하루만에 갑작스런 공지로 없던일로 하겠다하여 금일 환불신청을 하였는데 돈이 일부만들어왔어요 70400원중에 27819원만들어왔어요 약 염원하 2026-02-11
1487003 NC소프트 정액권 취소 했으나 수수료 발생 전일 22시 40분경 정액권 70,400원을 결재 하였고 금일 16시경 취소 하였는데 66,319원이 환불 되었습니다. 결재 후 접속도 하지 않았고 부가 상품들도 아예 수령하지 않은상태인데 아무런 환불규정도 없이 4,081원의 수수료가 발생 했습니다. 결재 후 2 이효진 2026-02-11
1486994 마블플러스 불만상황 업체주소ㆍ경기도 남양주시석실로668번 길54. 내용인즉ㆍ매년 토마호크 명절. 때면. 주문해서 오는데ㆍ요번건 비게가 많아서 연락을 드렸더니 두개중 한개가 비게가 너무많타고 하니깐ㆍ연락준다면서도 한참지난후 하는말이 다른것도. 다 같다는둥ㆍ그냥요리해서 먹어라는둥ㆍ자기는 김동호 2026-02-11
1486981 KT skylife TV 인터넷 요금 및 서비스 과도요금 분쟁 1, 25년에 TV + internet 상품 가입 2. 저렴한 상품에 가입 ( 시중 광고상품) 하괴자 하옇으나, 필요이상의 속도의 인터넷 상품과 빌요치않은 부가서비스( 넷플릭스) 에 가입케함(이미 가족( 딸 ) 아이디있음). 3. 과잉 부가된 넷플릭스 요금반환 요구 주철 2026-02-11
1486980 NC소프트 AOS만 점검 연장으로 게임 진행 불가 아이온2 게임에서 2월11일 오전 9시에 PC랑 아이폰은 정기점검이 끝나고 게임 플레이가 가능한 상황에서 AOS만 마켓 심사 지연 이슈로 플레이가 불가능한 상황에서 공지글에는 "다만, AOS 빌드는 마켓 심사 지연 이슈로 업데이트 작업이 지연되고 있어 안내드립니다"만 서장혁 2026-02-11
1486977 대유위니아 위니아 제품 환불 입금지연 해결 부탁드립니다 위니아 세탁기 제품 이용중이였으며 제품 내부 모터 불량으로 제품 환불처리 해주기로 한 후 제품은 회수해 갔으나 (2025/09월 경) 환불 진행은 계속 기약없다는 대답만 반복중입니다 조명현 2026-02-11
1486975 G마켓 배송 지속 지연 지마켓네 아래링크의 판매자 관련 건입니다. https://link.gmarket.co.kr/7jh0aW4oz 레노버 Y700 4세대 제품 판매 사이트로, 최초 구매일 1월5일에 직구제품임을 감안하여 배송이 느릴것은 생각하였으나, 판매자측에서 1-2주 얘기하였고, 그 박천규 2026-02-11
1486974 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2026-02-11
1486970 NC소프트 26년2월12일 아이온2 안드로이드 모바일유저 게임접속 문제 안녕하세요. 아이온2 모바일 게임의 서비스 지연 사태와 관련하여 소비자 피해 민원을 접수합니다. 현재 아이온2 모바일은 구글플레이 스토어 측 승인 문제로 인해 정상적인 업데이트 및 게임 이용이 불가능한 상태입니다. 그로 인해 다수의 이용자들이 접속을 하지 못하거나 박종연 2026-02-11
1486965 코심 환불불가 결제후 실수한걸 인지하여 바로 요청을하였으나 단순변심은 환불안된다고하여 소비자보호법에 어긎나여 신고합니다 정승환 2026-02-11
1486961 경동나비엔 수리 기사 원상복구 거부 2026년 2월 10일 보일러 고장으로 경동 나비엔 본사에 as 신청 - 해운대 대리점 (051-521-1155) 의 기사가 집에 방문해서 대략 pm 6시경 수리 시작 처음에 90,000원 가량 수리비 요구 - 응함 - 작업중 다른 부분이 고장이라고 110. 이승희 2026-02-11
1486959 중고가스통닭기계 중고기계 판매 제품하자 중고가스통닭구이기계 작동에 이상없다고 확인받고 물건은 결재하고 구매하였습니다. 도착하고 확인해보니.. 점등이 되지 않는 고장난 제품입니다. 구매한 업체에서는 고장난적없다고 우기면서 반품 및 환불조취가 이루어지지 않고 있습니다. 010-459 김성도 2026-02-11
1486958 SK렌터카 목포역지점 렌트후 유류비 정산 안해줌 2월 9일(월)아반떼를 SK렌터카를 목포역 지점에서 렌트하였음. 그러나 대여나 반납절차가 비대면으로 이루어 졌음. 차량을 목포대 왕복운행코저 대여 비대면관계로 차랑위치만 사진송부 유류 주유량을 언급 안해줬으며 운행후 반납시 가득채워야 되는줄 알고 주유하는 김은진 2026-02-11
1486954 SK렌터카 목포역지점 렌트후 유류비 정산 안해줌 2월 9일(월)아반떼를 SK렌터카를 목포역 지점에서 렌트하였음. 그러나 대여나 반납절차가 비대면으로 이루어 졌음. 차량을 목포대 왕복운행코저 대여 비대면관계로 차랑위치만 사진송부 유류 주유량을 언급 안해줬으며 운행후 반납시 가득채워야 되는줄 알고 주유하는 김은진 2026-02-11
1486948 KREAM 소비자보호(판매영수증 및 판매자 의견요구) 안녕하세요 저는 KREAM에서 나이키런닝화를 구매후 2달정도 사용하다 신발에 하자를 발견하여 나이키 서비스센터에 AS를 의뢰했습니다 나이키 서비스 센터에서 AS가 불가하여 교환 및 환불이 가능하나 나이키 매장이아닌 KREAM을 통해,,구매하였으므로 KREAM사의 또 박상헌 2026-02-11
1486947 NC소프트 삼성폰 유저만 사용 못하고 있음 매달 월 결제를 하여 이용하는데 매번 패치로 인하고 예상 시간보다 플레이를 못 하였고. 오늘은 패치 종료 후 다른 pc,아이폰 유저는 정상 플레이가 가능 하고 삼성폰 유저만 이용을 못 하고 있습니다 돈을 내고 이용하는데 누구는 접속을 하고 있고 누구는 삼성폰 AOS 조우찬 2026-02-11
1486944 (주)보석같은사람들 반품불가 2월3일 배송받은 목걸이 팬던트를 9일에 반품 했는데 한번 시착해보고 맘에들지않아 바로 포장해서 반품했는데 오늘 훼손 되어서 반품 해줄수 없다고 해서 너무 억울해서 문의해봅니다. 착용한적도 없는데 찌그러졌다면서 사진을 보내왔네요. 보낼때 찌그러진거아니야니까 그럴리없다고 강정미 2026-02-11