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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1481800 셀폰즈 화장품 변질로 인한 피부손상 25년 7월경 gs홈쇼핑을 통해 셀폰즈 녹는실 앰플을 사용하던중 내용물이 색깔이 변질 된 것이 있었음(흰색 실공이 주황색으로 일부 변해있었음) 크게 문제되지 않겠지하고 사용을 하였으나 사용후 피부가 붓고 가렵고 트러블이 생겨 피부과 진료를 받았으며 민감성 피부로 변해 박은영 2026-01-20
1481798 말랑하니 사은품 미지급 구매당시 5+1 이라는 대표문구를 보고 아기 실내복 5개를 구매하였습니다 배송은 빠르게 다음날 왔으나 사은품 1개인 아기 실내복이 오지않고 양말 한개만 왔습니다 네이버 톡톡으로 문의 해보니 어제부터 사은품 이벤트가 바뀌어 양말만 지급 된다는 답변을 받았습니다 강하영 2026-01-20
1481797 11번가 구매자를 향한 기만행위 안녕하세요 다음과 내용으로 내용을 드립니다. 2026년 1월중에 발생한 내용입니다. 01월 07일 보조배터리 구입 (당시 구입시 2026년 01월 09일 금요일까지 배송 예정이라 약속믿고 재구매함) 01월 09일에 제품 도착하지 않음, 그래서 01월 황영현 2026-01-20
1481796 11번가 반품 신청에 판매자편만 드는 11번가 안녕하세요 다음과 내용으로 내용을 드립니다. 2026년 1월중에 발생한 내용입니다. 01월 07일 보조배터리 구입 (당시 구입시 2026년 01월 09일 금요일까지 배송 예정이라 약속믿고 재구매함) 01월 09일에 제품 도착하지 않음, 그래서 01월 황영현 2026-01-20
1481795 니쁜스 환불지연 니쁜스 반품처리안내) 고객님 보내주신 상품 정상입고되었으며 구매해주신 상품에 대해 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 해당 반품건은 택배비입금확인 후 자동환불처리될 예정입니다. 환불 상품 금액을 현금처럼 사용하실 수 있는 니쁜스 예치금으로 적립하시면 서비스 적립금 강혜영 2026-01-20
1481794 아산시 Smart 교복점 교복 결재금 환불 불가 초기 Smart에서 교복 맞췄으나, 학교에서 지정업체로 스쿨룩스에서 해야된다고 하여 환불요청하였으나, 문제 없다고만하고 환불해주지 않아 유지하였는데 학교에서 계속 스쿨룩스에서 해야된다고 하여 환불요청을 다시 했는데 환불이 안된다고만 합니다. 확인 부탁드립니다. 정창석 2026-01-20
1481793 제주청송농장효돈감귤 귤 두박스 시켰는데 하단에 있는 귤들이 터지고 짓물러 있어요 농장에선 배송탓을 하고 택배쪽에선 농장탓을 합니다 한박스는 반품한다고 하니 안받는다 하시고 누굴 탓 해야 하나요 (주)현대이엠 2026-01-20
1481792 (주)메데이아 제품이 가품이 의심되기도하고, 제품을 사용할수 없는데도 불구하고 반품으로 처리해주지 않습니다. 백화점 동일 상품으로 판매하고 있길래 사용 하는 제품과 같을줄 알고 구매함. 백화점에서 구매한 같은 상품으로 비교했을때 길이, 상호 각인의 모양등 확연한 차이를 볼수 있었음. 그럼에도 불구하고 자세히 살피지 못한 본인 실수라 생각하고,사용하려 했는데 제품의 뚜껑이 김대열 2026-01-20
1481791 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2026-01-20
1481790 LF mall 불량 상품 미고지 판매(이름 잘못적어 수정합니다) 1/3일에 LF 몰에서 마르지엘라 지갑 구매 했습니다. 그 후 배송왔으나 스티치 부분에 노란 본드가 묻어있었습니다. 교환신청을 해서 수거해갔는데 2주동안 연락이 없어서 1/19일에 고객센터에 전화해서 알아보니 재고있는 제품 모두 본드가 묻어있어서 지금까지 교환을 못해 손지아 2026-01-20
1481789 주방홀릭 주문물품 미도착 및 전화무응답 2026년1월14일 주방홀릭 업체에 반건조 오징어 1셋트를 주문하고 19.800원을 결제 하였으나 토요일이 되어도 도착하지않아서 고객센터로 전화를 하였으나 전화를 받지않고 배송업체 조회하였더니 롯데택배로 나오고 택배기사 연락처로 전화를 하였으 곽호성 2026-01-20
1481788 KT 대기업 KT의 데이터 일반결제 유도 피해 저희 아들이 데이터가 부족해 데이터 충전을 KT앱에서 했는데 맴버쉽 80프로 할인되는 금액이 아닌 일반결제로 15000원 두번 결제를 했습니다. 결제창을 일반결제를 빨간색으로 해서 당연하게 결제를 유도 했으며 나중에 잘못된걸 알아서 KT에 전화하니까 벌써 데이터를 써서 차희숙 2026-01-20
1481787 현대자동차 엔진교체후 차량이상건 보증기간내 엔진교체판정으로 서울 동부하이테크센터에서 엔진교체함 보증기간 만료전까지 엔진교체후 차량이 진동등 이상으로 재점검 의뢰하였으나 동일증상이 아니라여 정비거부하며 고객센터를 통해 예약과정을 거쳐서 다시오라는 말뿐입니다. 25년11월24일 자로 보증기간 만료 정경석 2026-01-20
1481786 쿠쿠전자 구입 20일 만에 전기밥솥 전원 고장으로 인한 전액 환불요구 [구입내역] 2025년 12월 20일경 쿠쿠홈페이지에서 10인용 쿠쿠 전기압력밥솥(리퍼브제품)을 신용카드 일시불로 구매함. [경위] 그런데 제품 사용 20일도 안되서 보온중 전원이 꺼짐. 다시 전원을 뻇다 꽂으면, 30분후 또꺼짐(2~3회 반복), 나중에는 김민수 2026-01-20
1481785 LF mall 불량 상품 미고지 판매 1/3일에 LF 몰에서 마르지엘라 지갑 구매 했습니다. 그 후 배송왔으나 스티치 왼쪽 윗부분에 노란 본드가 묻어있었습니다. 교환신청을 해서 수거해갔는데 2주동안 연락이 없어서 1/19일에 고객센터에 전화해서 알아보니 재고있는 제품 모두 본드가 묻어있어서 지금까지 교환 손지으 2026-01-20
1481784 ELBATEGEV 기획전으로 20만원 구매시 제품 미증정 기획전으로 20만원 구매시 제품 을 증정 으로 홍보하고 구매후 재고소진핑계로 제품을 안줍니다. 원혁준 2026-01-20
1481783 shopgoining.com 환불미처리 안녕하세요 제가 틱톡 광고을 보고 겨울점퍼를 구매하였습니다 택배 수령 후 물건을 확인해보니 제가 구매한 점퍼와 다른 점퍼가 배송되었습니다 고객센터로 반품 신청을 하고 다음날 반품 진행 확인을 위해 사이트에 접속 하려 하는데 접속이 되지 않고 있습니다 최정은 2026-01-20
1481781 네이버쇼핑 한사랑씨앤씨 네이버쇼핑 노트북 구입을 했습니다 본 업체에서 물건을 제대로 보내지 않고 보냈다고 하고 있씁니다. 고발합니다. 김난옥 2026-01-20
1481782 medAll 불량품 2026년 1월 19일 저녁에 한번도 사용하지않은 제품을 새 박스에서 꺼내 설명서 있는데로 이 찜질팩을 전자레인지에 2분 돌리는 중 공업용물질이 심하게 타는 냄새가 나서 , 작동을 멈추고, 금일 이 회사에 전화해서, 상황 설명을 했더니, 언제, 구입했냐고 묻길에,한번도 방병주 2026-01-20
1481780 일룸 홈피에 나온 관리법이 틀리다 일룸에서 식탁을 샀고 관리가 너무 힘들어(오염발생),일룸홈피에 들어가봤다.분명 1.오염을 물티슈나 키친타올로 닦아주라고 되어 있다.난 오염이 생기면 바로바로 닦는 스타일이지만 안닦였다,구입한지 6개월 정도 됬지만 너무 거뭇거뭇한게 심해서(혼자사용중이고 평소에 항상 테이 주혜진 2026-01-20