필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1533869 서브마켓 업체가 맘대로 반품요청철회함 어제 주문과 달라서 반품요청했는데 오늘 아침에 업체 마음대로 연락없이 반품요청철회를 해놨네요. 어제부터 계속 채팅상담내용 남기라고해서 사진도 보내도 아직 아무 연락도 없습니다. 네이버에도 서브마켓 신고가 엄청 많네요. 제발 빨리 반품처리하고 환불받았으면 좋겠습니다. 장효정 2026-07-10
1533868 밥심가득(한식부페) 에어컨 수리비 과다창구건 에어컨이 시원하지 않아 업체수리를 맏겼습니다.단순 냉매 충전은 수리비가 얼마 나오지 않고 배관에 가스가 새면 비용 처리가 많이 나온다고 사전에 말씀은 해주셨습니다.주방이 바빠서 작업하는 과정을 보지 못했고 가스가 새서 수리비가 많이 나올거라고 하고 수리를 했습니다. 박영진 2026-07-10
1533867 히어젠 환불 이명으로 인스타에서 광고보고 구매했고 한통 먹고 대량 추가구매했는데 열이 계속나고 부작용이 있어 환불하려고 보니 홈페이지 없어짐전화하니 환불해주신다고해서 반품 보냄아직 환불도 안해주고, 전화도 안받음홈페이지도 없어짐...고발합니다 강다예 2026-07-10
1533864 서브마켓 물건도착도안되고 환불처리도 미처리에 고객응대 전혀안됨 6월20일에주문 아직도 배송안됨 중간 취소요청도 했는데 깜깜무소식 거의 한달되어감 고객응대전혀 안됨 사기당한느낌 장숙진 2026-07-10
1533862 개인 에코딕 동력분무기 AS 불만건 2026년 4월 24일 구매한 제품(에코딕 동력분무기)이 사용중 고장이 발생하여 서비스를 받기위해 유선전화를 시도했으나 연결되지 않음. 그래서 메신저를 톻해 문의했으나 몇가지 해보라는 내용만  이민기 2026-07-10
1533860 경동/합동택배 파손제품 알고도 고객에게 고지하지않아 다침. 1) 7월 7일 대림바스와 전화후 셀프교체 위해 택배수령하기로 얘기함. 2) 7월 9일 10시 54분 카카오톡 알림톡으로 경동택배측 배송완료 톡을 받음 **파손에 대한 어떠한 고지도 받지못함** 3) 7월 9일 18시쯤 집 도착후 18시 7분 택배상자 칼 김지언 2026-07-10
1533856 삼성전자 삼성에어컨 C101오류 삼성 트윈 에어컨 모델명 : AF17RX772BZ(스텐드) AR06R5170HEQ(벽걸이) AF17RX772BZN(실외기) 19년도에 사서 보증기간이 끝난 후 부터 24, 25, 26 매년각각 기기 C101 고장이라는 이유로 수리를 했습니다 비싼돈 주고 고급 구승원 2026-07-10
1533854 인마이백쇼핑몰 카드취소요청을 했고 취소했다했는데 아직 환불을 못받았습니다. 안녕하세요6/28일에 인마이백 쇼핑몰에서 가방을 구입하였고.그후 가방 취소 요청을 위해 연락을 하였으나..톡만 하면 읽고 이용제한으로 만들어서 대화도 못하게 하더니.결국엔 홈페이지도 운영을 안하고전화도 꺼져있네요,아래는 상대방이랑 겨우 톡한내용이고 7/3일에 김지현 2026-07-10
1533853 멜론 이용권 해지 멜론에서 이용권구매후 해지하려고하는데 너무 꽁꽁숨겨놔서 찾을수가 없었음. 그래서 한달치 결제되었음 겨우찾아서 들어갔더니 또 팝업창이 뜨고 그 제일 아래쪽에 해지하기가 있었음 가입은쉬운데 해지하는게 너무 어려움 보통일이아님 거의 고의성으로 느껴질 정도였음 전자 박영민 2026-07-10
1533852 섹타나인 환불 광고를보고 다이어트약을 구입했는데 몇일동안먹었는데 효과 1도없는상태에너 몸상태체크하더니 다른약을 구입하라고해서 금액도 비싸고 횐불요청하니 본인몸에 맞춘거라 안된다고 합니다 약 이름도 없는거갔고... 홍현정 2026-07-10
1533851 유스프로젝트 횐불신청건 제가 물품을 구매하고 사이즈가 안맞아서 사이즈 변경 신청을 했는데 배송비를 입금하라고 해서 입금을 했는데 업체에서 이보다 작은 사이즈가 없다고해서 환불신청을 했습니다 근데 입금자 확인이 안된다 그러고 입금자 확인해서 보내면 다시 신원 확인이 안된다 그러고 그래서 날짜 고도현 2026-07-10
1533850 (주)소셜빈(키즈마일) 첫번째 아기병풍 구매를 진행했는데 개봉된 상품 반품신청 후 다시 구매했는데 또 개봉된 상품으로 제품을 받음 안녕하세요.7월 20일 출산하는 산모입니다.아기 병풍을 구매하고있는데 아이백제품이 유명해서 사용할려고 5월 31일경 구매하였습니다.근데 남편이 박스 테이프를 뜯는데 한번 개봉된 제품이라고 하여 확인했더니 전체 개봉 후 테이프만 덧칠(세로부분만)되어 고객센터 전화하여 좋 김미영 2026-07-10
1533849 현대자동차 인터넷선을 잘라서 영업에 지장이생겼습니다 kt 파트너스에서 멀쩡히 영업하고있는 공장 밖에위치하고있는 인터넷선을 잘라서 영업에지장이있습니자 오전8시부터 40분이면조치가 된다해서 기다렸더니 두시간째 조치가안되고 자기네들이 안된다고 다른데서올거라고하고 언제온다는 명확한말도없이 가버리네요 인터넷이되야 업무를하는데 류석준 2026-07-10
1533848 삼성전자 폴드7 도장이 까졌는데 소비자 과실as를 안해줌 폴드7 흰지 부분 도장이 까졌는데 처음 수리기사는 떨어뜨려서 그렇다 팀장은 쓸려서 그렇다 고객과실이라고 저를 진상 취급 했습니다 폴드7 도장까짐 문제는 공론화 되어있고 저는 풀케이스로 사용중인데 어떻게 도장이 까질수 있냐고 하니 그건 자기도 모르겠다네요 변경수 2026-07-10
1533847 제일아쿠아 서비스 없이 렌탈료만 받아감 제일 아쿠아정수기를 2026년7월로 5년 약정기간이 끝남 그동 안에1년 정도 필터교체나 서비스가 전허 안되어 해약 하려고 했으나 위약금 을 45만원 정도 내야 한다고 하여 그냥 정수기를 사용 하지 않은채 월 관리료 19000을 내고 있음 이정화 2026-07-10
1533846 물류업 반품 아디앤피란 업체입니다.안녕하세요, 고객님.반품 신청하신 상품을 검수하는 과정에서 이상이 확인되어 안내드립니다.검수 결과, 상품 포장이 훼손되어 재판매가 어려운 상태로 확인되었습니다. 이에 따라 반품(환불) 처리가 어려워 반품 요청은 거부(철회) 처리될 예정입니다.반송해 이흥주 2026-07-10
1533845 보랄 고객센터 연락 안됨 보랄구강세정기 구입후 1회 사용후 고장 고객센터 전화 연결 되지 않음 한오근 2026-07-10
1533844 정현교육-김영채(도소매업체) 26년 1월말에 구입한 교구를 8건중 6건 절반만 보내주고 나머지 2건반은 아직 안보내줍니다. 26년 1월 29일 어린이집으로 방문오셔서 교구를 구입하고 2월 26일 오리엔테이션이니 있으니 그전에 까지 보내달라고 하니 물량이 많아서 걱정이긴 하나 그전에까지는 보내주신다고 하더니 소식이 없었습니다. 계속 차일피일 미루셔서 6월 18일 단판을 지으려 문자를 했더니 김선미 2026-07-10
1533843 AU테크 전기 자전거 불량제품 발송 2년전에 BS렌탈몰에서 자토바이(전기자전거를) 계약해서 2년 넘게 할부를 내서 끝마쳤습니다. 그리고 할부기간동안 아깝고 소중해서 제대로 타지도 않고 작년 말인가? 올해초에 할부가 끝나서 가벼운 마음으로 자주 타곤했는데... 5월에 부주의로 넘어지면서 전수호 2026-07-10
1533842 서브마켓 서브마켓 미배송, 연락두절, 취소불가 약 한달전에 유튜브에서 서브마켓 광고를 보고 과일을 주문했는데 배송이 되지 않고 연락도 되지 않아 취소도 할 수 없습니다. 인터넷 검색해보니 저 같은 피해자가 많네요. 지금도 유튜브에 광고가 나오고 있습니다. 조치 부탁드립니다. 서브마켓 미배송, 연락두절, 취소불가 2026-07-10