소비자가 만드는 신문

남울산 노르웨이숲 무조건 환매 특약분양 피해사고 11:27

결제완료된 상품(소비자의 확정) 문자통보로 일방 취소, 여행사의 확정 상품 취소불가 통보함. 11:20

설치한후 고장났는데 거부함 11:20

렌탈 계약기간 불일치 11:19

상품정보와 다른 상품 배송 후 반품 취소 처리 안해줍니다. (고액의 반품 비용 요구) 11:13

교환 반품 할인쿠폰 11:11

2027년 6월16일 브라3종 네이브페이로 구매 했는데 제품이 발송되지 않고 연락이 안되요. 취소 요청이 안되어요. 환불요청하고 싶어요 11:09

적립금으로 넣은돈을 수수료를 제외하고주겠다고하네요 11:07

자전거불량 10:59

삼성전자 패스티벌 신고 합니다 10:57

Skt 정원대리점 명일점 개통 피해 10:56

배송지연반품처리 배송비소비자에게부담 10:56

카카오T 종일 주차권 이용 안내 미흡으로 인한 소비자 피해 10:49

환불불가 10:48

유통기한 임박상품 10:37

침대 프레임 불량 발송 10:32

소상공인세금환급유도 국세경정청구 10:29

로봇청소기 불량제품 처리 10:11

삼성정품 아닌 상품을 정품으로 판매 10:08

사기로 환불 요청했는데 답변이 없습니다 10:05

한참 바쁠때 연락와서 핸드폰으로 샘플보낼께요 해서 주소 알려 줬더니 이런게 왔습니다...

돈은 입금을 안했는데 반품하려고 적힌 연락처에 연락해도 받지도 않고...

답답하네요.... 인터넷 검색해 보니깐... 같은 사례들이 꽤 있네요

댓글 1

담당자 2025-12-08 09:52:49

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건강식품 샘플를 빙자로 본품에 대한 대금요구 관련하여 방문판매 등에 관한 법률 제 9조, 제 8조, 제 11조 에 의거하여 소비자의 청약이 없는데도 일방적으로 재화 등을 공급하고 재화 등의 대금을 청구하는 행위는 사업자의 금지행위로 보고 있습니다. 계약을 체결한 적이 없으므로 받은 제품을 그대로 반송처리하고,반품에 따른 택배 운송장 등을 잘 보관하기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되시기 바랍니다.