기타 | 경동 보일러 고장에 따른 업체대응 불만
곽중영
2025-12-12 |
조회: 548
12월8일 AS방문하여 조치
12/9일 재방생 12/10일 AS조치
12/11일 목요일 재발생 12/12일 상방밸브 고장으로 부품교환
보일러 신규설치후 한달도 되지 않아 부품교환
제품에 대한 신뢰성 없음 회사에 보상요청하였으나, 방침이 없어 보상불가
한달도 안된 제품을 부품을 교환하고 한겨울에 아이들도 있는데 씻지도 못하고 , 모텔가서 자야 하고 이게
말이 되는 소리인가요
경동보일러 고발 합니다.
담 당 자
2025-12-12 23:12:29
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에 따르면 보일러의 품질 보증기간은 2년입니다. 품질보증기간(2년)이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 하자는 무상으로 수리를 받을 수 있고, 수리가 불가능할 때는 교환이나 환급이 가능합니다. 위 내용근거로 다시한번 이의제기 하시기 바라며 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.