소비자가 만드는 신문

츄팝춥스에서 이물질이 나왔어요 02:00

악질적인 배달기사들을 방치하고 몇년간 이어져오는 문제를 해결하지 않는 배달의 민족 측에 대한 불만 사항입니다. 00:49

불량 인형 환불 및 기만 23:57

반품 안해 23:53

가입하지도 않은 요금제가 계속 청구되고있습니다. 23:39

고기 상한걸 팔고 있네요;;; 23:36

압타밀리콜사태대처 23:10

과한 반품배송비 22:59

1년동안만 회선 유지조건으로 인터넷 중복가입 1533 9109 22:43

환불택배비 22:35

반품안해줌 22:32

체험분 반품 변제 요구 22:25

속옷제품교환건 22:19

에스원 cctv설치관련 고발합니다 22:00

스카이라이프 AS회피 후 강제해약함. 추후 미제공 서비스에 대한 요금청구 21:54

환불 거부합니다 21:43

반품이 안됩니다 21:38

제일식자재마트 주차장 안전사고 후 자기부담금 미지급 관련 민원 21:36

유튜브 라이브커머스 21:20

썩은 사과를 보냈습니다. 21:15

팜플렛에 멀정한 사과를 올려놓고 구매해보니
멍들고 맛도 형편없는 사과가 와서 반품을 요청했는데 거절하는 상태입니다.
소비자보호원 규정에의거하여 단순변심도
반품을 하게 되어있는데 업체의 횡포를 강력하게
처리해주세요

댓글 1

담당자 2026-01-02 16:41:17

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소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.