기타 | As 불만
 이서연
 2026-01-04  |    조회: 491
As 없는번호로 나오고 비싸게 샀는데 고장 수리를 못합니다 회사가 망했어도 as기간에는 받을수있는 서비스를 받을수없어 정말 회가나고 있을수없는 일이라 봅니다
댓글 1

담 당 자 2026-01-04 18:53:11
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.