소비자가 만드는 신문

추가금 내고 크리스피 변경 했더니 냉동 제품 튀겨 주네요 17:24

상성화재 실비보험으로 수술 후 보험금을 청구하니 보상 받을 수 없다고 합니다. 17:24

누아트 에어팟 케이스 판매사 공식 연락처 변경됨, AS 등 문의가 불가능 17:20

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이트 헬로우드림 17:20

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부당한 환불요청거부 17:11

2달도 안된 바디프랜드 안마의자 고장 17:11

음식물 분쇄기 .이사 가야 하는데 지방이라 철거도 안된다고 함 17:08

삼성 led안방등2개를5.17일주문.19일 받아 기사를 출장비 주고 안방에 달았으나 작은방에 삼성등보다 어덥고 히여 박스를 보니 오스람이 왔으며 불을 끄도 안잔히 끄지도 아니하고사진을찍어 ?? 17:06

As진단오류 17:04

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이트 헬로우드림 17:02

식기세척기 렌탈 할부문제 도와주세요 17:02

제품 반품 지연 17:02

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통신사판매수수료환수금까지 소비자부담 17:01

반품 및 환불절차 지연 17:00

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세탁업체 이용 후 얼룩 16:55

연락처 두절 16:52

불량 김밥김 20매 판매 16:46

1월21일날 주문후 배송받아 바로 반송보냈는데 아직도. 환불을 안해줍니다
사이트에 있는 콜센타번호는 통화가 안된다는 멘트만 나오고 통화가 안되네요 문의글에 계속 물어봐도 기다리라는 답변만 오고 환불을 차일피일 미루기만하네요
빠르게 해결할수잏도록 도움부탁드립니다

댓글 1

담당자 2026-02-13 09:17:08

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인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.