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상품 이벤트로 여러개의 물건을 샀는데,요구에 맞지 않다고 계속 연락이 오는데,무엇 때문인지 문의하려해도 연락처도 없고
상품을 납품한 곳에 연락 해도 모른다 하니 어이가 없음

댓글 1

최고관리자 2026-06-05 22:33:20

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해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.