처음에 얼룩이 마르면 지워진다고 하셔서 가방을 가지고 돌아갔으나 세제 뿌린 자국이 그대로 남아 세탁을 요청하였습니다
세탁이 잘 이루어지지 않아 업체 측에서 재방문을 요청하여 5월 8일 첫 방문 이후 5월 15일, 5월 22일, 5월 28일, 6월 5일 총 4번 방문 하였으나
이후에도 가방옆면에 추가로 누런 얼룩이 남아있는 상태입니다
처음 동의없이 세제로 솔질하신 이후 완료되지 않은 제품으로 네 번의 추가 방문에도 사과 받지 못한 상황입니다
처음에 얼룩이 마르면 지워진다고 하셔서 가방을 가지고 돌아갔으나 세제 뿌린 자국이 그대로 남아 세탁을 요청하였습니다
세탁이 잘 이루어지지 않아 업체 측에서 재방문을 요청하여 5월 8일 첫 방문 이후 5월 15일, 5월 22일, 5월 28일, 6월 5일 총 4번 방문 하였으나
이후에도 가방옆면에 추가로 누런 얼룩이 남아있는 상태입니다
처음 동의없이 세제로 솔질하신 이후 완료되지 않은 제품으로 네 번의 추가 방문에도 사과 받지 못한 상황입니다
세탁과실 여부는 심의절차를 통해 판단 받아 볼 수 있습니다. 심의 가능한 곳은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300),등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.