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기타 | 강아지호텐 환불
 김지영
 2026-02-13  |    조회: 273
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강아지호텔 예약후 사정이 생겨 이용을 못하게 되었는데
입실 3일전 환불이 안된다고 하요 신고합니다
15만원 입금했습니다
100% 환불를 원하는것도 아니지만
환불에 관하여 자세하게 설명도 없었습니다
댓글 1

담당자 2026-02-13 17:18:00
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 시설 이용 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.