소비자가 만드는 신문

결재..물건 안보내줌 전화번호도없고 cs기계놈만 뭐라고하고.... 19:18

김치냉장고에 김치가 가득해서 옮길수도 없는데 출장서비스 받는 날이 10일후로 잡아주네요 급한상황을 말씀드렸는데도 그때까지 기다려야하면 김치가 다 부폐할것같아요 19:15

일방적으로 전화 차단함 19:12

바나나 5980 ㆍ참외 3980원 구매햇는데 썩은거 판매함 18:51

구입한 꽃바구니와 다른 꽃바구니 배달 18:43

와이퍼 불량 18:36

반품비 6천원 18:10

반품 입금 안 됨 17:53

상세페이지 전면개편필요 17:45

요구 사양과 다른 자전거 속여 판매 및 임의 개조, 위험 세팅으로 인한 전액 환불 요구 17:38

셀러라이프 서비스 1개월만 사용하려고 월간 결제를 했으나 나도모르게 9개월동안 돈이 빠져나가고 있었습니다 17:37

업체 마음데로 진행함 17:19

환불조치 17:06

다른 제품 포장판매 16:59

많은 소상공인들이 피해를 보고 악질적인 식품유통업체인 대기업식품유통사에 관한 이야기이며 저희의 개인적인 피해를 고발합니다. 16:54

5개,5봉지 25개 16:19

세탁물 손상 피해 접수 15:54

고장난 휴대폰을 줘야한다고해요 15:52

구매후3개월만에신발앞부분이터징 15:46

쿠팡에서 릴에서전자담배를16일구입햇는데
로켓배송인데 자꾸배송중인데 돈은돈대로내고 물건 대로못받고 쿠팡에서는 자꾸 배송 내보냈다하는데 물건도안보내주고 희롱하네요
톡으로 이런글이나보내고 상담저나하면 택배기사연락안된다하고 연락처안가르쳐주고 지금물건도안줍니다 품절도아니고 물건도주지않습니다

댓글 1

담당자 2026-03-19 06:32:34

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전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.