받아보니 불량이라 바로 교환요청을 하였습니다.
그 뒤로 상품 배송을 하지않고 계속 미루다가
결국 3월12일 환불 해주신다고 약속했는데
영업일 기준 3일 기다려 달라는게 벌써 몇 번째 약속입니다.
빠른 취소처리를 원하기에 이렇게 글 남깁니다
홀드앤픽 홈페이지만 접속하면 카톡 연락만 가능하며 담당자 연락처 같은건 없습니다.
받아보니 불량이라 바로 교환요청을 하였습니다.
그 뒤로 상품 배송을 하지않고 계속 미루다가
결국 3월12일 환불 해주신다고 약속했는데
영업일 기준 3일 기다려 달라는게 벌써 몇 번째 약속입니다.
빠른 취소처리를 원하기에 이렇게 글 남깁니다
홀드앤픽 홈페이지만 접속하면 카톡 연락만 가능하며 담당자 연락처 같은건 없습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.