2024년 1월달 전에 냉장고를 산지 얼마안되어서 고장이나서 서비스를 불렀는데 부품이 품절이라 수리가 안된다고 하여 냉장고를 수거해가면서 변상에 대한 환불금액 812.000원을 주겠다면서 가지고 갔습니다

그후에 7개월이 지난후에도 아무얘기도 답변도 없어서 서비스센타로 연락을 드렸고 상담접수만해주고 심지어 자금팀 연락처까지 알려주었습니다

아무리 전화를 해도 계속 통화중이구요  그후 2년이 훨씬 지났는데도 어떠한 답변도 환불처리도 받지를 못했습니다. 그럼 냉장고라도 수거를 하지 않았음 중고매장에다가 팔아서 보태서 냉장고를 사겠죠

환불금액은 돌려준다고 해놓고 전화를 하면 자기네는 모른다고 하고 아예 전화도 안받고 냉장고가 오래되었음 그런가보다 라고 생각할수도 있겠지만 1년 채 지나지 않아서 고장이나고 부품이 없다는 이유로 수거를 해가셨음

뭐라고 연락을 주시던가 아니면 환불을 해주던가 너무 답답하고 화가나서 이대로는 기다릴수가 없어서요 

그러면서 위니아 제품들은 멀쩡하게 다 판매는 하고  소비자가 무슨 봉입니까???   이런것 처리하나 못하면서 어떻해 판매를 하나요? 믿고 살수가 있겠습니까???

이런 보상은 어떻해 해야 받을수 있나요? 가지고 갈때는 금액을 돌려준다니 환불을 해준다니 그러고서는 2년이 지나도 한참을 지났네요 돈으로 보상이 안되면 똑같은 냉장고로 다시 보내주시던가~~~~

정말 화가 나서 고발센타에 고발합니다