“해외 쇼핑몰에서 구매한 상품이 하자 제품이라 환불 요청을 했으나, 판매자가 국제 반품 배송비 3만 원을 요구하고 있습니다. 또한 반품 없이 일부 환불만 제안받았습니다. 제품 하자에 대한 책임을 소비자에게 전가하는 것으로 판단되어 결제 분쟁 및 환불 가능 여부 문의드립니다. 현재 판매자와의 대화 내용, 제품 하자 사진, 환불 제안 내용 모두 보관 중입니다.” 바지 3개가 다 단추구멍 없는 불량입니다