인터넷 쇼핑몰 이옌 이라는 몰에서 제품을 구매하였고, 제품이 집에 도착하자마자 입어보니 마감도 맘에 들지 않고 비침이 심해 바로 포장지에 제품 원상태 그대로 환불 신청을 하였습니다 (실착시간 1분도 채 되지않음)

그러나, 제품 환불이 불가하다는 답변을 받았고, 제품 도착 후, 딜레이 없이 바로 환불 절차대로 진행하였음. 그런데 해당 업체 입장은 무조껀 환불이 불가하다는 답변만 돌아옵니다.

저는 제품이 도착하자마자 소재나 핏을확인하기위해 시착을 한번 해봤을 뿐인데 이걸로 인해 향취가 벤다는건 말이되지 않음. 실착시간 1분도 채 되지않습니다. 

해당 업체에선 향취(?) 로 인해 환불이 불가하다는 답변만 하고있는 상태입니다. 어떻게 제품이 도착하여 입어봤을 뿐인데 심지어 1분도 채 되지않는 상태에서 향취가 베어 환불이 불가하다는건지 이해가 가지않고,

그렇게 심한 향취가 나는거면 제품 자체를 환불받았던 제품을 저에게 보낸것인지 조차 의문입니다. 저는 원상태 그대로 1분도 채 되지않은 상태에서 도착하자마자 환불신청하였습니다.