6월초 쿠팡 다이슨 드라이기 구매 8인도착 파손으로 인하여 교환요청 10일경 회수해감 15일경 다시 발송 한다고함 1주일후 도착 않되어 쿠팡 이야기 하니 발송했다고 상담종료 다음주 도착 않되어 문의하니 아직 미발송 기다려라 지금까지 매일 같은소리 확인중 이라고만 이야기함 반품처리도 물건도 배송 하시 않음 오늘 연락 구매자인 제가 물건 갖고 있으면서 교환 철회 19일날 했다고 이야기 하심 사기 당한것 같음 판매자 문의 죄송합니다 최대한 빨리 처리 하겠습니다 쿠팡 상담사 이제와서 반품 본관증 제출요청 휴 그냥 30만원도 인터넷 사기로 생각하고 포기 할까 했는데 저말고 다른 사람 피해자가 있을것 같아서 제보 합니다 제일도 처리 되면 감사하고오ㅡ 너무 힘드네요 일반인이 이런일 처릿나는게 쿠팡은 우리 나라 공무원도 해결 못하는게 현실인가 봅니다 수고하세요 댓글1
전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.
