소비자가 만드는 신문

카드결제취소를 처리해주지 않고있다어요.
물건은 업체측안내대로 반송처리하였다. 그럼에도 불구하고 몇일이 지나도 미루고있는 상황이 너무 답답하여
네이버에 니쁜스 환불이라 검색해봤더니 니쁜스 사기라는 연관검색어가 뜨길래보니 나와 같은 사례가 여러건 제보되고 있었다.
어떤 사람은 한달걸려 성동구청 민원까지 넣고 받았다는 사람도있는데 어떻게 해야하는건지 알고싶고 답답함니다. 지금도 유튜브에 광고는
엄청 올라오는데 이업체 이렇게 영업이 가능한 이유를 모르겠습니다.
저는 환불처리를 어떻게 받아야 하나요?

최고관리자 2026-07-20 17:17:40

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계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.