금융 | 적금기간 미설명
김민지
2026-07-20 |
조회: 61
불완전 판매 정황-적금이라는 말에 신뢰를 갖고 계약서에 서명했으나 최근 확인한 실제 계약 정보는 가전 매장 직원의 설명과 완전히 달랐습니다.
실제 만기는 직원의 설명(5년)과 완전히 다른 장기 계약(총 15년)이었습니다.
중도 해지 시 원금 보장이 전혀 되지 않는다는 핵심적인 불이익(위약금 및 손실 위험)에 대해서는 가입 당시 단 한 마디의 설명도 듣지 못했습니다.
100만 원 상당의 가전제품 할인을 받기 위해 15년이라는 장기 상조 계약을 유지해야 하고 중간에 해지하면 원금 손실을 본다는 구조를 미리 알았다면 결코 계약하지 않았을 것입니다. 이는 소비자의 중대한 착오를 유도한 설명의무 위반및 기만적 불완전 판매아닌가요
가전 대리점 측의 거짓 설명 및 핵심 고지 누락으로 인해 체결된 계약이므로 본 계약의 전면 취소 및 지금까지 납입한 원금 전액 환급(또는 손실 없는 해지)을 원하는데 이 상황에 2년이라는 시간이지나 증거가없습니다.. 어떻게하나요?
최고관리자
2026-07-21 17:02:09
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.