소비자가 만드는 신문

환불거부사실 10:06

욕실누수 10:05

[세탁서비스 피해] 모바일 세탁 서비스(런드리고)의 세탁물 분실 및 변상 거부 피해 구제 신청 10:00

액정보호필름 기능결함 09:57

피클플러스 에서 유투브 1년 구독권 구매 1달 적용해주고 안해주네요 09:48

정수기 제품 이상에 대한 AS 거부 및 소비자 피해 09:34

현금 영수증 미발급 09:31

전세2년약정으로 2년만쓰면위약금없다햇는대 2년6개월2십안원이 넘게나온다니 얼울해ㆍㅂ니다 09:29

사과가 온전한게 없어요 기스가 다 났어요 09:29

오배송 물건 반품 환불 거부 09:26

2000원 요금제 낮은것 선택으로 23만원 위약금 발생 09:24

다나 의류점인터넷에서상품사고입금하고또토스페이가5만원빼가지고감동의없이 09:22

이기적인 업체의 이유로 반품 거절. 09:20

중고차 계약금 반환 관련 상담 요청件 2026.07.21 09:15

계약금 수취 이후 먹튀 09:14

컬쳐랜드상품권충전하고 환불시10프로과다수수료있음 09:12

결제 에 대한 상황 09:09

사전 고지 없는 진입 불가 이유 배송 지연 및 일방적 추가 비용 요구 건 09:01

카드환불 고의적 미처리 08:46

뻔뻔함 08:28

제목 그대로 신발 세탁을 맡겼는데..사진처럼 깔창 휨 정도가 너무 심해서 신발을 신을 수가 없게 되었습니다.

해당업체에 이야기를 했더니.

신발 세탁은 변형이 있을 수 있다고 고지를 하고 세탁을 맡기는 부분이라 변상을 해 줄 수 없다고 하더라구요

어디까지가 변형인가요??

신발을 망가트려놓고 업체에서는 저렇게 이야기를 하니 당황스럽습니다.

댓글 1

최고관리자 2026-07-20 16:57:10

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소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 단, 물품의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 한다 정하고있습니다. 건강한 오후 되세요.