7월 20일 오전 삼익가구 교환 신청 했는데 고객 과실로 인한 유상 교환 진행으로 안내 받았습니다.
상담사분께 배송 받고 정상 사용중 5일만에 파손 되었다고 설명 했고.
어떠한 충격이나 부딛침도 없었다고 설명 했으나. 삼익 가구 측에서 어떠한 확인 절차도 없이 무조건 고객 과실로 몰고 유상 처리만 주장하는 중입니다.
충격이나 떨어뜨림을 주장하는데 외관에서 확인 할수 있듯이 크렉말고 어떠한 페인트 까짐 찍힘도 없습니다.
7월 20일 오전 삼익가구 교환 신청 했는데 고객 과실로 인한 유상 교환 진행으로 안내 받았습니다.
상담사분께 배송 받고 정상 사용중 5일만에 파손 되었다고 설명 했고.
어떠한 충격이나 부딛침도 없었다고 설명 했으나. 삼익 가구 측에서 어떠한 확인 절차도 없이 무조건 고객 과실로 몰고 유상 처리만 주장하는 중입니다.
충격이나 떨어뜨림을 주장하는데 외관에서 확인 할수 있듯이 크렉말고 어떠한 페인트 까짐 찍힘도 없습니다.