몇년전에 케리어 인버터 저온넹동고 10마력2대를 설치완료 했습니다 근데 2년쯤사용 시기부터 고장이 나기시작 하더니만 최근6개월사이 자주고장이나기시작했습니다 근데 고장원인이 사용자 부주의가아닌 기계결함인데 고장부위가 일반인이 보아도 고장이 나면 안되는곳이 고장이나서 부속을 통째로 교환했습니다 이로인해 금전적 심리적으로 많은 피해를 보고있어요 AS 기간은설치후1년으로 정해놓고 제품은 싼부자재로 외국에서 생산해서 팔면끝이다 이런마인드로 대기업이 판매하는것 같아 열불이납니다 본사에는 항의잔화를 하고싶어 콜센타에 전화해서 책임자나 당담자랑 통화를 하고싶다고하니 링크를보낼테니 그기로만 소통을 하라고합니다 그링크로 불만및 항의글을 올렸는데 담당자 연락이없습니다 최근수리비지출만 400만원이 넘습니다 정말답답합니다
댓글 1 내용 최고관리자 2026-07-22 16:53:45 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁해결기준에 의해 물품등을 유상으로 수리한 경우 그 유상으로 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 물품등을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리하되 수리가 불가능한 때에는 종전에 받은 수리비를 환급한다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.
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