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통신 | 요금납부관련
 박영금
 2026-07-29  |    조회: 48
우선 sk텔레콤 전산상 대기업횡포라 생각되어 다른소비자들도 같은일을 당했을거라 생각되어 접수합니다

휴대폰 6월요금이 자동이체 카드납부로 처리 되는데 한도초과로 처리가 안됐습니다 7월달에 6월미납금액과 7월금액이 자동이체 되야하는데 한도초과로 7월금액이 처리되고 6월미납금액이 처리가 안됐습니다

이번달요금은 처리되고 6월요금은 미납으로 남겨두고 전산상에 미납으로 올려져 있습니다

상담원들과 여러차례 통화를하고 미납금액부터 먼져 납부처리해주고 7월요금은 취소해달라 이야기를 했지만 불가하다고 통보합니다

별거아님 문제인거 같지만. 이런게. 대기업들에 횡포라고 생각되서 접수합니다
이게 대기업니까 가능한거지 일반 업체들은 불가능한일 아닙니까

6월 미납금액은 남겨두고 이번달 7월 금액부터 입금받고 전산상에 미납자로 남겨둔다는게 이해가 안갑니다 시정을 요청해도 할수없다라고 답변하는데. 이런게 대기업에 갑질이라 생각됩니다
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