삼성무풍 AF70F17D11WIN  에어컨을 26년4월 말에 신규 구매했는데 최근  종일 사용중에도 곰팡이 냄새, 매케한 냄새 등이 집 전체에 배어 있고, 전원을 ON 또는 OFF하면(창문 열고 환기 1시간 이상) 자동 건조 송풍이 되면서 나오는 악취 냄새가 그대로 집 전체로 확산됩니다. 아침에 일어나 목이 칼칼하고, 매캐한 냄새로 인해 숨쉬고 생활하기에 너무나 불편합니다. 이에 1차 서비스를 신청해서 7월21일에 서비스 기사가 방문하여 전부 해체하고 냉각판 세척제를 사용하여 세척하고, 냄새 제거 기능을 다 수행했습니다. 그러나 사용결과 서비스 전과 동일한 냄새(냄새로 인해 공기청정기 가동시 적색 가스 경고불 켜짐)가 지속적으로 발생되어 제품교환을 요청하였습니다. 2차 서비스를 신청했는데 서비스 기사가 방문하여 각 기능을 전부 작동해보고 특별한 조치없이  제품 자체를 교환은 불가하고, 문제가 된다면 냉각판을 교체해 줄수 있다는 답변만 받았습니다. 이에 소비자는 신규구입 제품이고, 폭염에 하루 종일 사용해야 하는데 냄새가 지속된다면 제품 자체를 사용할 수 없습니다. 따라서 제품을 반품하여 주시길 요청합니다.