트렌비를 통하여 26년 5월 27일경 
제품명: 디올 30MONTAIGNE B5U10A0김연아 착용구매함.(선글라스 30몽타뉴01A) 구매함.

이후 사용 도중 선글라스를 해당제품의 케이스에 보관하려 하였으나, 케이스의 사이즈가 동일제품과 사이즈 오류의 발생으로 
보관에 어려움을 겪음.

고객센터 문의하였으나, 구매 후 반품및 교환가능 일자가 경과했다는 이유로 해결방안을 제시하지 않음.

소비자가 사용중 발생한 문제일 경우엔 요청사항을 제시할 수 없는것은 맞으나, 이 경우는 생산 후 선글라스와 해당제품의 케이스가 맞지않다는 검수를 통하지 않고
소비자에게 배송되었으니, 이에대한 대안을 마련해 주었으면 합니다.

무작정 방법이 없다는 식으로 답변이 왔는데, 이경우 소비자는 어떻게 보상을 받아야 하나요...
처음부터 검수를 잘 하고 보내주었다면 발생하지 않았을 일을...
제품에 결함이 있는데, 기간경과를 빌미로 대처를 해주지 않았습니다.
이에대해 소비자 고발센터에 고발합니다.