2026년 8월 4일 주식회사 티아이엠앤코에서 [내셔널지오그래픽] 무선 이어버드 블루투스 이어폰을 구매하였고 

2026년 8월 6일 이어폰 한쪽이 연결이 안되어서 반품 신청 후 해당 회사에서 작동 방법을 다시해보라는 문자 안내를 받아 본인 휴대폰 및 가족휴대폰으로 진행을 해봤지만 사용이 안되었습니다. 

이후 반품처리로 택배로 제품 수거를 해가였고 2026년 8월 12일 사용이 가능한 제품 및 개봉이 되어있다는 말만 반복되며 반품이 불가 하다는 연락 받았습니다.

청약철회법으로 7일 이내 반품이 가능한걸로 알고있는데 무선이어폰이 개봉 되어있다는 이유로 반품 불가 하다는 것이 억울합니다. 

제가 원하는 것은 반품 처리를 할 수 있게 도와주시면 좋겠습니다.