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생활용품 | 입금미루고 연락안됨
 유민아
 2026-09-11  |    조회: 82
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가방을 택배로 구찌, 루이비통 두개를 보냈고 7월28일 계약담당으로부터 전회를 받았는데
제가 제안받았던 금액이랑 100만원이상 차이가 나면서 깎았음.

위탁으로 진행하면 더 받을수 있다하여 위탁으로 진행하였고
대부분 한달안에 팔린다고 안내받음

7월28일날짜로 계약서작성하고 위탁관련 계약함

그로부터 진행사항 아무피드백없고
연락도안되고 본사에 연락을하면 담당자한테 연락하라고 미루고 해결을 안해줌

담당자는 지금까지 전화한통 된적이없고 문자를보내도 2틀뒤나,3일뒤에 단답형으로만 답이오고 지금은 아예 누구도 연락이 안됨.

신랑이 매장으로 찾아간날 문자한통오고, 계약담당자에게 연락한날 문자한통오고
여기정말 심각합니다.

가방을 한개도아니고 두개나보냈는데
입금도안되고 연락도없고 답답합니다.

해결부탁드립니다.
댓글 1

최고관리자 2026-09-12 00:07:07
소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하나, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 계약서의 내용을 근거로 업체에 서면(내용증명)으로 빠른 환급조치 이행을 촉구하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.