13990원이 저도 모르게 결제되어서 배민고객센터 전화해보니 유투브프리미엄 연동에 동의해서 빠져나갔데요
취소를 하고 지난달부터 추적해보니 이미 7/19 일 8/19일 2회가 빠져 나갔더라고요.
배민에 다시전화해서 취소환불해 달라고 했더니 회사방침상 안된다는 답변을 받았습니다
사진첨부에 보면 톡 하단에 연동하기 버튼 하나만 누르면 바로 가입과 동시에 결제가 되는 시스템이었습니다
유튜브프리미엄 가격도 안나오고 버튼을누르면 자동결제된다는 어떠한 안내도 없을뿐더러 결제가 비번하나없이 바로 된다는 사실은 피싱과 다를바없는 사기라 생각합니다. 소비자의 편의를 위해서 그렇게 했다는데 정작 유투브를 보려면 구글앱 마이정보 등등 몇단계를 거쳐야 볼수있게 되있더라고요
단순광고라 치부하고 매번 그냥넘겼던 카톡메시지인데 언제 눌렀는지도 모르는데 그다음 메세지는 다짜고짜 서비스시작되었다란 말만 있고
당신이 지금 얼마를 결제했다는 말도 없어서 소비자는 내가 뭘 눌러서 결제가 되었는지도 모르게 진행되고 있었습니다
확인은 오로지 은행에서오는 배민 카드영수증 뿐이었습니다
배민상담자에게 본인도 직접 눌러보라고 했더니 카톡메세지 버튼 하나누르면 바로 자동결제된다는걸 확인받았습니다. 애초에 배민에게 버튼하나로 자동결제되도록 허락한적도 동의한적도 없다는 사실입니다
카드사용내역 확인을 하더라고 그냥 배민우아한민족 이라고 뜨기때문에 유튜브사용요금 인지조차도 모르게 처리되고 있습니다.이것은 사기라고 생각되어집니다 제가 사용하지도 않은 서비스,
결제되는지도, 얼마인지도
모르는 시스템 ,얼마나 많은 피해자가 있을지 ..지금도 자기도 모르게 빠져나가는일이 여기저기서 벌어지고 있을겁니다 .