생활용품 | 상일리베가구 침대A/S 불 이행건
서권봉
2012-03-20 |
조회: 541
침대 프레임부위 구멍이 크게 뚤려있음
2.점검내용
1)일어서려고 손을 집고 일어설시 갑자기 쑥꺼짐으로
손으로눌러확인시 큰구멍이 있는것으로보임
2)가죽으로 덮여 구멍은 보이지않으나 손으로눌러을시
확인할수있음
2월6일 상일리베가구 전화070-4077-5054로 A/S신청을 하니 전화준다고 한후 연락두절됨
그후2월7일옥션 고객센터전화1588-0184로 전화하니 알아보고 연락준다고하여 기다림(상담요원 박윤정님)
2012..2.08일 오후5시03분 문자로 연락이와서보니 2~3주정도기다리면 A/S해준다고 기다렸으나
오지안음으로 3월12일경 옥션 고객상담실1588-0184로전화하니 소비자고발센터 고발하던알아서하라고
하고 다시연락준다고하였으나연락없음상담자(심수미)
제품구매 자로서 하자있는상품을 발견하여 정당한 권리로 A/S신청을 하였으나 2달이 다되가도 A/S가
진행이 안되니 누구에게 하소연 해야할지 모르겠습니다
옥션이라는 큰 인터넷쇼핑몰을 믿고 구매를 하였는데 실망이 이렇게클수가 없숩니다
저는 인터넷쇼핑몰중 최고로믿을만한 쇼핑몰이라믿고 인터넷에서 옥션쇼핑몰만 이용하고있는데
이렇게 실망해보기는 또 처음인것같습니다
어찌 해결방법이없을까요
안되면 내용정명을 보내야한는지...
편집국
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담당자
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