한 6~7 계월 ip 카메라 구입 265.000
사용하다가 갑짜기 않되서 구입당시연락처 전화 070-4207-2263 해보니 처음에는 한분이받아 고장나서 서비스 센터를 물어보니 지금은당담자가없어서 전화번호 문자로 준다고해서 좀있다 (withteam@gmail.com ) 이메일로 문의하라고 문자왔습니다 이후 메일을 10번두 넘게보내고 해도 답장이않오고 전화두 꺼두고 분명 부도나거나 망한 회사같습니다 다른방법이없나요 댓글1
사용하시는 제품의 하자로 인한 처리가 되지않아 많이 답답하시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 하자 발생 시 무상수리-교환-환불순으로 처리되고있으며 다만 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 신고하실 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.