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kt 집전화가 남편명의로 되어있고 이번 sk 로 집전화번호 그대로 번호만 이동해서쓰는대
sk기사분이 sk설치하면 kt는자동해지된다고했는데 혹시나해서 설치하고 3일후 제가직접kt
에다 전화를해서 해지확인했습니다..
오늘 한달만에 kt로 부터 위약금118500원 내라는 우편믈을 받고 얼마나 황당했는지
따졌더니 번호이동돼면서 자동해지됐기때문에 따로 위약금부분은 전화가 안간다네요
번호이동되어 자동해지되면 명의자한테 적어도 위약금부분을 안내해줘야 하는것 아닙니까?
정말 가만히 있다가 뒤통수 맞은기분입니다...
이런경우 어떻게해야합니까?
빠른답변부탁드립니다

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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사용하시던 집 전화를 다른 통신사로 이동하시면서 해지를 하셨는데 별다른 안내 없이 한달만에 위약금 우편물을 받으셨다니 당황스러우셨으리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 환절기 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.