생활가전 | 쿠첸을샀는데 밥에서 냄새가납니다.
백영기
2012-03-23 |
조회: 471
그리고 밥의 색이 변질됩니다;;이로인해서 쿠첸 서비스센터에 교체나 환불을 요구를했지만,
쿠첸측에서는 12시간이 지나면 색이 변질이나 냄새가 날 수있다고만 우기고 있습니다
이 문제 좀 해결해 주십시오
참고로 밥통 구입 시기는 한달전입니다
편집국
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담당자
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1)구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능·기상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이고
2)구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능· 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리입니다
3)품질보증기간이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능·기능상의 하자
o 하자 발생시 : 무상 수리
o 수리 불가능시 : 제품교환, 구입가 환급
o 교환 불가능시 : 구입가 환급
o 동일하자에 대하여 2회까지 수리하였으나 고장이 재발(3회째) : 제품교환 또는 구입가 환급
o 여러 부위의 고장으로 총4회 수리받았으나 고장이 재발(5회째) : 제품교환 또는 구입가 환급 입니다 해당업체에 전달해 드리겠습니다 좋은하루 되세요