통신 | 소비자를 우롱하는 skt!!
 노혜진
 2012-03-26  |    조회: 389
며칠전 sk 텔레콤의 부당한 요금 부과에 대해 여기 소비자고발센터에 글을 올렸었습니다.
그로부터 며칠후 sk텔레콤고객센터로부터 연락이 왔더군요..
문제에 대한 해결없이 미안하는 말 뿐이었습니다.
사과는 이미 처음 문제가 있을 당시 수없이 받았습니다.
아무런 해결방안없이 소비자가 핸드폰 간수를 잘하라는..말은 권유라지만..절대 권유가 아닌 강요였습니다.
해결없이 사과만을 위한 것이었다면 소비자는 도대체 어디에서 억울함을 풀어야할까요?!
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.