통신 | sk브로드밴드 해지신청 불공정
나유미
2012-03-26 |
조회: 471
소비자 측에서 전화해서 해지하는 건 안되고
무조건 회사 담당부서에서 전화를 할테니 기다리라고 합니다.
해지신청은 소비자가 전화하면 처리가 안되는 경우가 어디있습니까? 기가막히네요.
3번 넘게 전화해도 아직까지 해지신청 안해주고 있습니다.
다른 건 다 소비자쪽에서 전화해서 처리하는게 가능한데
해지신청만은 안된다..그쪽 담당부서에서 전화가 올거라고 하는데
말이 안되지 않습니까? 해약 절차상에 분명 문제가 있다고 봅니다.
담당자
0000-00-00 00:00:00