소비자가 만드는 신문

헬스등록 후 철회가능기간(14일)이내에 이용횟수 없이 해지요청 및 환급요구 13:44

회원권 환불 13:37

아이의 탈색머리 톤다운 13:36

불만, 나이와 해명과 논란으로 젊은 여성들의 업무방해 13:19

반품후 배송비폭리 업체 13:07

상습 환불 지연 업체 르베인 고발합니다 12:54

제품 불량 환불 약속후 추가 구매 유도 후 연락 두절 12:53

허위송장 12:45

시간제 이용권 환불거절 12:41

물건 회수후 몇년째 환불을 안해줘요 12:19

불법 부동산 사업장 위치, 불만 12:14

첫방문 할인광고 후 할인 미적용 관련 민원 12:13

Ai 부동산 산정 거래 기기 요구 촉발. 12:09

썩은 제품 회수 지연 12:05

부동산사업체들의 불법 강요 가격 조정 12:05

박스 개봉 후 교환 거부 11:46

일방적 계약취소 후 환불 11:41

아정당 청소업체에서 분진을 이유로 당일 80% 추가요금을 요청하였고 추가요금을 진행하지 않으면 청소 진행하지 않으며 계약금도 돌려주지 않음 11:07

반품신청을 했음에도 발뺌합니다. 11:03

임의대로 서비스 변경 11:02

제가 살던곳을 전세로 두고 사정상 집을 나왔습니다

3년전일인데....제가 인터넷 해지신청을 제대로하지않아 요금이 지금까지 나온걸로 알게되었씁니다

자동이체로 신청해놓아서 저는 사무실 인터넷인줄알고 대수롭지 않게 생각하다가 얼마전에 알게되었씁니다

엘지인터넷에 저나해서 물어보았지만 딱히 방법이 없다고하네요 ㅠㅠ

너무억울합니다.쓰지도않는요금을 3년동안 냈씁니다

꼭좀 해결해주세요 ㅠㅠ 어떻게 다시 보상받을수없나요

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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사용하시던 인터넷의 해지가 제대로 되지 않아 요금이 계속 발생하였다니 정말 난감하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 가입명의자가 해지하지 않아 청구된 것으로 이미 인출된 요금은 환급요구 어렵다 정하고있습니다. 인터넷서비스를 이용하다 더 이상 서비스 이용을 원치 않거나, 타사로 전환 가입을 할 경우 반드시 가입명의자 본인이 사업자에게 계약 해지를 통보해야 합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.