기타 | ★경남 진영 가구 고발합니다.
김선희
2012-03-30 |
조회: 432
제가 혼수로 진영가구거리에서 가구를 구입했습니다.
가격도 저렴하고 a/s도 잘된다 하여 일부러 창원에서 진영까지 찾아갔습니다.
가구가 저렴한 탓인지 거기 주인인 아저씨 혼자 배달 ,응대까지 하시더라구요
처음엔 너무나 친절히 설명도 해주셔서 신뢰도 가고 너무나 잘왔다는 생각이 들었습니다.
그래서 얼마후에 계약금을 걸고 가구 계약을 했습니다.
이것저것 필요한게 얼마나 많은지.. 저렴하긴 했지만 이것저것 합치니 꽤 나오더라구요
그리고 얼마뒤 가구를 받고 남은 잔금을 현금으로 다 드렸습니다.
저희가 집 리모델링으로 정신이 없었던 터이고 가구 구입을 해본적이 없어
거기다 저녁 8시가까이 되서 오셔서 아저씨가 계실때 꼼꼼히 살피지는 못했습니다.
그러다 다음날 침대 헤드 부분을 보니 매장에서 저희가 골랐던거랑 다른제품 처럼 보여서
맘에 들지 않았습니다.
그런데 저는 그래도 모르니 그담날 전화를 해 좋게 말씀을 드렸습니다.
아저씨 배달된 가구중에 침대 헤드 가죽 부분을 봤는데. 저희가 골랐던거랑 다른거 같다고
교환이 안되냐고 물어봤습니다.
그러니 다짜고짜 아저씨를 화를 내시면서 포장을 뜯었는데 어떻게 교환을 하냐고
제품에 문제가 있는것도 아닌데 교환이 되냐고 말씀 하셨습니다.
어이가 없어 제가 좋게 말할수 있는 상황이 되지 않았습니다
저도 아저씨 좋게 얘기하고 설득할 생각을 하셔야지 다짜고짜 화부터 내시냐고
물어봤습니다 그랬더니 나 바쁘니깐 이런전화 하지말라고 하셨습니다.
완전 어이없어서 주위사람들한테 얘기했더니 제품에 문제가 있던 없던 교환이나 환불은
14일 이전에 가능하다고 하여 희망을 걸고 글을 남겨 봅니다.ㅠㅠ
빠른답변 부탁드립니다.
진영가구 HP : 010-****-**** (아저씨 연락처)
담당자
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