기타 | 옥션 올킬 자전거 이벤트
오훈성
2012-05-01 |
조회: 153
동 이벤트에 응모하여 쿠폰을 받았으나, 해당 상품 구매 페이지로 접속한 결과
판매가가 당초 이벤트가격이 상이하고, 과다접속으로 인한 구매 불능사태로 이르렀습니다.
시간이 흐른 후 판매가 마감됐다는 공지가 되었고, 고객센터로 문의한 결과 판매완료되었다고 하였습니다.
접속자체가 불능인데 구매 이루어진 사유를 문의한 결과 일부 접속이 이루어져 무통장입금을 통하거나,
이벤트가격이 아닌 정상가격으로 구매한 사람에 한해 판매가 이루어졌다고 해명하였습니다.
이는 당초 이벤트가격으로 구매가능한다는 소비자와의 약속을 위반하였고,
이벤트에 참여한 불특정 다수가 투자한 시간과 정신적 피해를 입은 사례입니다.
담당자
0000-00-00 00:00:00