통신 | LG U+ 인터넷과 TV의 억지 횡포.
윤준영
2012-05-02 |
조회: 294
습니다.본사측에 연락하니 AS기사만 보내었는데 as기사가 와서 고쳐도 하루만에 인터넷이 오류가 되어
작동하지 않으며 해지부서에 연락하였더니 위약금을 물라고 합니다.
몇주동안 기사만 10번정도 왓다갔다 하면서 계속 고치질 못하였습니다. 그래서 본사측에 연락하였더니 본사
측은 AS기사에게 책임을 떠넘기고 AS기사에게 책임을 물었더니 본사측에 책임을 서로 떠넘깁니다. 다른 통
신사에 신청하려고하니 위약금은 꼭 물어야 된다고 합니다. 오늘에서야 알고보니 AS기사가 하는말이 본사측
의 인증장애로 인하여 지금까지 불편을 겪었다고 하며 서로 책임만 떠넘기고 있습니다. 인터넷이 작동이 안되
면서 해지하려면 위약금을 배상하라는 이런 말도안되는 U+의 억지횡포에 대해서 고발합니다.
담당자
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